พอใจมากที่สุด
พอใจมาก
พอใจปานกลาง
พอใจน้อย
ควรปรับปรุง
การแต่งกายสุภาพเรียบร้อยเหมาะสม
ให้บริการด้วยความสุภาพเรียบร้อยเป็นมิตร
มีความใส่ใจและกระตือรือร้นเต็มใจที่จะบริการ
ให้บริการด้วยความสะดวกรวดเร็ว
ให้บริการมีความเสมอภาคเท่าเทียม
เจ้าหน้าที่/คณะกรรมการให้บริการเบิก-ถอนเงิน รวดเร็ว ถูกต้อง
เจ้าหน้าที่/คณะกรรมการให้บริการเงินกู้ รวดเร็ว ถูกต้อง
การติดต่อทางโทรศัพท์ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถาม ชัดเจน รวดเร็ว ถูกต้อง