ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SOBRE EL DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL MUNICIPIO DE LINARES
Estimado Ciudadano:
Queremos solicitar su colaboración para responder la siguiente encuesta acerca de su experiencia con la Ilustre Municipalidad de Linares.
La encuesta no tomara más de 10 minutos de su tiempo y la información que Ud. nos proporcione, será muy útil para mejorar el proceso de gestión de entrega de la misma.
Sus respuestas son totalmente confidenciales y serán utilizadas para cálculos estadísticos, sin que quede registrado ni su nombre ni correo electrónico. Agradecemos su Colaboración.
Las preguntas 1, 2 y 4 son obligatorias de responder.
1 ¿Cuántas veces se ha contactado usted con la Ilustre Municipalidad de Linares para realizar solicitudes de información? *
2 Respecto de los canales de comunicación a través de los cuales usted ha realizado solicitudes de información al Municipio ¿Qué nota, del 1 al 7, le pondría usted a los siguientes medios? *
Ingrese una nota de 1 a 7
1
2
3
4
5
6
7
Correo Electronico
Concurrió Personalmente
Correo Postal (Carta, Oficio, etc)
Sitio Web (Formulario Electrónico)
3 Respecto de su última solicitud de información realizada a la Ilustre Municipalidad de Linares ¿qué tipo de información solicitó?
Marque con una X
4 Pensando en su última solicitud de información, ¿cuán satisfecho quedó usted con la respuesta entregada por parte del Municipio? *
5 ¿Por qué razón quedó insatisfecho con la respuesta?
Marque solo si corresponde
6. Indique la razón señalada por el Municipio, para no entregarle la información.
Marque solo si corresponde
7. En términos generales, ¿Cuán satisfecho quedó usted con los siguientes aspectos del servicio que le brindó la Ilustre Municipalidad de Linares?
Muy Satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Muy Insatisfecho
Correspondencia de la respuesta a su solicitud
Claridad de la información entregada
Tiempo de respuesta
Utilidad de la información
Atención en general
8. ¿Qué sugerencias haría usted para mejorar la manera en que se entrega la información solicitada a los ciudadanos?
Your answer
9. En comparación a su experiencia con otros organismos públicos, tales como ministerios, servicios, etc., ¿Cuán satisfactorio ha sido el servicio entregado por la Ilustre Municipalidad de Linares?
(MARQUE SÓLO UNA)
10. Pensando en el futuro, si fuera necesario, ¿Cuán probable es que usted vuelva a recurrir a la Ilustre Municipalidad de Linares para hacer una solicitud de información?
(MARCA SOLO UNA)
11. ¿Cuán probable es que usted recomiende los servicios otorgados por la Ilustre Municipalidad de Linares otras personas?
( MARCA SOLO UNA)
12. Sexo
13. Indique su edad en años cumplidos
Your answer
14. Su actividad principal es:
(MARQUE SOLO UNA)
15. Por favor, indique su nivel educacional
(MARQUE SOLO UNA)
16. Si tiene alguna observación indique aquí
Your answer
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