Oak Street E-Learning Technology Support Form - Formulario de ayuda tecnología para E-Learning (Aprendizaje Electrónico)

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Experiencing technical issues with your E-Learning? Please complete this form to request support. - ¿Tiene problemas técnicos con E-Learning (Aprendizaje Electrónico)? Complete este formulario para solicitar asistencia.

Email Address - Dirección de correo electrónico *

So our support team can provide information and directions. - Para que nuestro equipo de asistencia pueda proporcionar información e instrucciones.

Child's Name - Nombre de su hijo/hija *

Child's Teacher - Profesora del niño *

I am experiencing issues with... - Tengo problemas con ... * *

Wireless Connection - Conexión inalámbrica

Device Malfunction - Mal funcionamiento del dispositivo electrónico

Damage to Device - Daño al dispositivo electrónico

Issues with Schoology - Problemas con Schoology

Issues with FCCPS Google Account - Problemas con la cuenta de Google de FCCPS

Other:

Required

Please provide additional information that might help us better understand your issue. - Por favor proporcione información adicional que pueda ayudarnos a comprender mejor su problema.

I hereby provide permission for our IT Staff to remotely provide support to the FCCPS device. - Por la presente, doy permiso para que nuestro personal de IT (Información Tecnológica) brinde asistencia de forma remota al dispositivo electrónico de FCCPS. * *

Our IT staff can only communicate with adults, so parents will need to provide remote access.

Our IT staff can only communicate with adults, so parents will need to provide remote access. ---Nuestro personal de IT (Información Tecnológica) sólo puede comunicarse con adultos, por lo que los padres deberán proporcionar acceso remoto.

I do not give permission and prefer making an appointment to bring in the laptop. ---No doy permiso y prefiero hacer una cita para traer el dispositivo electrónico.

If you do not receive an email from us within an hour during school hours, please check your SPAM or JUNK folder --- Si no recibe un correo electrónico de nuestra parte dentro de una hora durante el horario escolar, verifique su carpeta de SPAM o BASURA

The email response is usually from ONeillA@fccps.org. Please add the email address to your contacts so the response does not go to your SPAM or JUNK folder; this is especially true for Hotmail and Yahoo users. --- La respuesta por correo electrónico suele ser de ONeillA@fccps.org. Agregue la dirección de correo electrónico a sus contactos para que la respuesta no vaya a su carpeta SPAM o JUNK; esto es especialmente cierto para los usuarios de Hotmail y Yahoo.

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