Chestionar de evaluare a satisfacției utilizatorilor față de serviciile Bibliotecii Centrale Universitare „Lucian Blaga” Cluj-Napoca
Părerea dumneavoastră contează pentru noi!
Vă mulțumim!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de serviciul de eliberare permise/vize? *
Satisfacţia faţă de serviciul de eliberare permise de bibliotecă (fizic şi online)
2. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de serviciul de împrumut de documente la domiciliu? *
Satisfacţia faţă de serviciul de împrumut de documente la domiciliu
3. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de serviciul de consultare de documente în sălile de lectură ale bibliotecii? *
Satisfacţia faţă de serviciul de consultare de documente în spaţiile bibliotecii
4. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de serviciul de rezervare a locurilor în sălile de lectură? *
Satisfacţia faţă de serviciul de rezervare a locurilor în sălile de lectură. Biblioteca noastră vă oferă posibilitatea de a rezerva un loc în sălile de lectură (I-II), chiar înainte de a sosi la bibliotecă!
5. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de serviciul de împrumut interbibliotecar? *
Satisfacţia faţă de serviciul de împrumut interbibliotecar. Uneori, biblioteca noastră nu deţine documentul solicitat, dar îl poate împrumuta pentru dumneavoastră, pentru o scurtă perioadă, de la altă bibliotecă.
6. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de catalogul public electronic al bibliotecii (baza de înregistrări bibliografice ce descrie colecţiile bibliotecii şi poate fi accesat din sediul bibliotecii, dar mai ales de la distanță)? *
Satisfacţia faţă de catalogul electronic al bibliotecii
7. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de numărul de staţii de lucru deținute de bibliotecă și disponibile publicului, dar și de faptul că utilizatorii îşi pot conecta propriile computere la reţeaua bibliotecii? *
Satisfacţia faţă de accesul la Internet asigurat de bibliotecă (număr stații de lucru, locuri de studiu cu wi-fi, viteza de acces)
8. a. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de platforma de bibliografii? *
Satisfacţia faţă de resursele ştiinţifice ale bibliotecii
8. b. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de bazele de date abonate? *
Satisfacţia faţă de resursele ştiinţifice ale bibliotecii
8. c. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de EDS - catalog online şi baze de date - (vă rugăm să luați în considerare numărul de baze de date, conținutul și accesul de la distanță)? *
Satisfacţia faţă de resursele ştiinţifice ale bibliotecii
8. d. Cât de mulţumit/mulţumită sunteţi de Biblioteca digitală a BCU Cluj? *
Satisfacţia faţă de resursele ştiinţifice ale bibliotecii
9. a. Sexul: *
Date statistice
9. b. Vârsta: *
Date statistice
9. c. Ocupaţia: *
Date statistice
Required
10. Sugestii pentru îmbunătățirea serviciilor bibliotecii:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms