Nhằm kịp thời ghi nhận ý kiến góp ý của quý khách hàng về các mặt hoạt động của Trung tâm: phong cách phục vụ của chuyên viên, lịch giảng dạy, công tác tổ chức lớp học, cơ sở vật chất phục vụ lớp học, ......Ban Giám đốc Trung tâm rất mong nhận được ý kiến phản hồi từ quý khách hàng để rút kinh nghiệm và nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của quý khách hàng.
Ý kiến góp ý phản hồi của quý khách hàng chỉ nhằm mục đích cải tiến hoạt động dịch vụ và cải thiện chất lượng phục vụ của Trung tâm, chứ không nhằm mục đích nào khác. Ban Giám đốc Trung tâm cam kết giữ bí mật tuyệt đối về danh tính của quý khách hàng.