Enquête de satisfaction

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Cher(e) client(e), pour mieux vous servir et afin de continuer à améliorer nos services, nous vous prions
de bien vouloir répondre à notre enquête en cochant les cases de notre questionnaire.

Votre âge

- de 30 ans

Entre 30 et 55 ans

Entre 55 et 75 ans

+ de 75 ans

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Comment avez vous connu le Garage Layus ?

Je passe souvent devant

J'habite près du Garage Layus

Par une connaissance

Par le site internet

Par la publicité

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Si autre, veuillez préciser :

Est-ce votre première visite ? *

Oui

Non

Comment évalueriez-vous la qualité de prise de rendez-vous ?

Très satisfaisante

Satisfaisante

Peu satisfaisante

Insatisfaisante

Avez-vous obtenu un rendez-vous dans les délais souhaités ?

Oui

Non

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Etes-vous satisfait de la qualité de l'accueil de notre garage ?

Très satisfaisante

Satisfaisante

Peu satisfaisante

Insatisfaisante

Quel service avez-vous sollicité ?

Mécanique (Révision, entretien, distribution, réparation...)

Carrosserie

Remplacement de pare-brise

Vous avez acheté un véhicule

On vous à racheté votre véhicule

Contrôle technique

Comment évalueriez-vous la qualité générale de ce service ?

Très satisfaisant

Satisfaisant

Peu satisfaisant

Insatisfaisant

Qualité du service

Rapidité du service

Prix de notre service

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Avez-vous apprécié votre véhicule de prêt ?

Oui

Non

Je n'en ai pas eu besoin

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Si non, veuillez préciser

Recommanderiez-vous le Garage Layus à votre entourage ?

Oui

Non

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Si non, veuillez préciser

Y a-t-il quelque chose que nous pourrions changer pour améliorer notre service

Le Garage Layus vous remercie pour votre confiance

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