Enquête de satisfaction des étudiants
Cher(e) Etudiant(e),
Dans le cadre de l'amélioration de ses prestations, l'Académie Internationale Mohammed VI de l'Aviation Civile a opté pour la réalisation d'une enquête auprès de ses étudiants permettant ainsi de mesurer leur degré de satisfaction sur les prestations rendues et de recueillir leurs suggestions et recommandations d'amélioration.
Votre avis nous est très intéressant et nous vous serions reconnaissants de nous consacrer quelques minutes de votre temps pour prendre part à cette enquête.
Filière *
Promotion *
Sexe *
I- Enseignement
Veuillez choisir la case correspondante à votre degré de satisfaction
1- Compétence des enseignants *
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2- Pédagogie des enseignants *
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3- Matières de spécialité *
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4- Matières de management *
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5- Matières de langues & techniques de communication *
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6- Contenu des programmes *
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7- Utilisation des outils multimédia *
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8- Répartition cours théoriques/travaux pratiques *
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9- Horaires des cours *
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10- Charge horaires hebdomadaire *
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11- Répartition des matières *
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12- Répartition des examens *
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13- Module E-Learning *
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14- Octroi des stages/PFE *
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15- Encadrement/Tutorat *
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16- Visites pédagogiques (Visites aux entreprises) *
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Concernant l'enseignement à l'AIAC, avez-vous des recommandations/suggestions d’amélioration ?
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II- Infrastructures
Veuillez choisir la case correspondante à votre degré de satisfaction
1- Salles des cours *
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2- Laboratoires/Simulateurs *
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3- Amphitéâtre *
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4- Accès internet aux salles des cours *
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5- Toilettes *
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6- Eclairage *
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7- Terrains de sport *
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8- Espaces verts *
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9- Propreté (Hors internat et restaurant) *
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Concernant nos infrastructures, avez-vous des recommandations/suggestions d’amélioration ?
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III- Services administratifs
Veuillez choisir la case correspondante à votre degré de satisfaction
1- Accueil *
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2- Modalités d'inscription *
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3- Site web *
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4- Assistance du staff *
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5- Retrait des documents administratifs *
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6- Traitement des réclamations *
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7- Support dans l'organisation des événements *
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8- Activités parascolaires *
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A propos des services administratifs, avez-vous des recommandations/suggestions d’amélioration ?
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IV- Résidence des étudiants
Veuillez choisir la case correspondante à votre degré de satisfaction
1- Chambres *
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2- Assistance du service gestionnaire *
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3- Equipements (Fours, machines à laver...) *
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4- Salles des études *
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5- Accès internet *
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6- Buvette *
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7- Douches & Blocs sanitaires *
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8- Infirmerie *
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9- Propreté *
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10- Sentiment de sécurité *
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Concernant la résidence des étudiants, avez-vous des recommandations/suggestions d’amélioration ?
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V- Restaurant
Veuillez choisir la case correspondante à votre degré de satisfaction
1- Horaires *
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2- Qualité de service *
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3- Amabilité et courtoisie du personnel *
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4- Diversité du menu hebdomadaire *
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5- Diversité des choix *
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6- Qualité des repas *
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7- Quantité *
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8- Equipements (mobiliers, ustensiles...) *
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9- Propreté *
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10- Traitement des réclamations *
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A propos du restaurant, avez-vous des recommandations/suggestions d’amélioration ?
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Satisfaction globale
1- Satisfaction globale sur les prestations rendues *
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2- Avez-vous d'autres remarques et/ou recommandations/suggestions d’amélioration ?
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Merci pour votre participation
Pour toute information, ou nouvelle recommandation/suggestion, veuillez contacter

M. Mohamed MOUHSSIM
Chef de service Management et Qualité, lauréat de la promotion GET03
Tél : (+212) 674 890 955
Email : m.mouhssim@onda.ma

Pour toute réclamation, veuillez l’adresser à : reclamationaiac@gmail.com

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