SURVEI KEPUASAN PEJABAT STRUKTURAL IAIN SULTAN AMAI GORONTALO
Petunjuk Pengisian
1. Bacalah dengan saksama setiap pernyataan berikut dan berilah tanda silang (X) pada kolom penilaian.
2. Kuesioner ini bersifat tertutup. Semua data mengenai identitas maupun hasil kuesioner Anda bersifat rahasia dan terlindungi keamanannya. Mohon diisi dengan baik dan jujur sesuai kondisi riil yang dirasakan karena hasil analisis dan kesimpulan kuesioner ini akan digunakan untuk perbaikan layanan IAIN.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
IDENTITAS RESPONDEN
Jenis Kelamin *
Jabatan *
ISI SURVEI
A. Layanan PUSTIPAD
Tidak Puas
Kurang Puas
Puas
Sangat Puas
Kecepatan pelayanan petugas
Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan
Ketepatan pelaksanaan jadwal pelayanan
Penanganan masalah pada sistem aplikasi
Pemeliharaan (maintenance) website
Pembuatan akun email IAIN
Clear selection
B. Layanan LP2M, Pusat Penelitian dan Penerbitan, dan Pusat Pengabdian Masyarakat Masyarakat
Tidak Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
Keramahan dan kesopanan pelayanan petugas di LP2M
Ketepatan pelaksanaan jadwal pelayanan
Kemudahan prosedur pelayanan
Kesesuaian antara prosedur dan pelaksanaan
Layanan sistem informasi penelitian dan pengabdian masyarakat
Jaringan kerjasama
Kemudahan pembuatan surat-surat untuk kegiatan penelitian dan pengabdian
Keramahan dan kesopanan pelayanan petugas LP2M
Kemudahan prosedur pelayanan (pengajuan proposal, review proposal, seleksi,pencairan dana, pelaporan, dll)
Kecukupan dana penelitian dengan subyek penelitian
Sosialisasi program penelitian
Transparansi Penilaian Proposal Penelitian
Dukungan Publikasi hasil penelitian
Pelaksanaan diklat/Sosialisasi PKM
Sistem pemberdayaan masyarakat
Kecukupan dana dengan program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM)
Ketepatan sasaran kegiatan PKM
Prosedur Pembimbingan PKM
Prosedur Pelaporan PKM
Clear selection
C. Layanan SPI
Tidak Puas
Kurang Puas
Puas
Sangat Puas
Keramahan dan kesopanan pelayanan SPI
Kemudahan akses informasi kebijakan SPI
Transparansi pembayaran remunerasi
Kecakapan petugas dalam menerima keluhan
Kecepatan dan Ketepatan dalam menanggapi keluhan atau permasalahan
Clear selection
D. Layanan Bagian Keuangan
Tidak Puas
Kurang Puas
Puas
Sangat Puas
Keramahan dan kesopanan pelayanan di bagian keuangan pusat
Kecakapan petugas dalam menerima keluhan
Proses Pembayaran Gaji
Proses Pembayaran honor-honor (Remunerasi, uang makan)
Kecepatan dalam menanggapi keluhan atau permasalahan yang berkaitan dengan keuangan
Ketepatan dalam memberikan solusi atas keluhan atau permasalahan
Transparansi dalam Pembayaran Honor
Kejelasan Bukti potong pajak
Ketepatan Waktu pembayaran
Clear selection
E. Layanan Bagian Organisasi Kepegawaian dan Peraturan Perundang-undangan
Tidak Puas
Kurang Puas
Puas
Sangat Puas
Proses Penerimaan Pegawai/Dosen, Pustakawan (PNS, Pegawai/Dosen Tetap Non PNS, Pegawai/Dosen Kontrak)
Proses pembuatan SK pegawai/Dosen, Pustakawan (PNS, Pegawai/Dosen Tetap Non PNS, Pegawai/Dosen Kontrak)
Proses SK Kenaikan Gaji Berkala
Proses Kenaikan pangkat (Dosen/tenaga pendidik dan kependidikan, Pustakawan)
Proses Mutasi Pegawai
Proses SK Fungsional Dosen
Penyusunan Statistik Pegawai dan Daftar Urut Kepegawaian (DUK)
Penataan dan penyimpanan dokumen kepegawaian
Proses Satya Lencana Karya Satya
Pengelolaan SIMPEG
Pengelolaan Absen Finger Print
Proses surat izin dan tugas belajar
Proses SK Beasiswa
Proses SK Bantuan Penulisan Tesis dan Disertasi
Clear selection
F. Layanan LPM
Tidak Puas
Kurang Puas
Puas
Sangat Puas
Keramahan dan kesopanan pelayanan di LPM (BKD Poktam, Serdos, Akreditasi dll)
Sosialisasi informasi produk LPM
Monitoring dan evaluasi pedoman atau standar
Follow up monitoring dan evaluasi
Manfaat monitoring dan evaluasi
Kemudahan pencarian dokumen yang dibutuhkan
Evaluasi dan monitoring pedoman atau standar
Publikasi hasil evaluasi dan monitoring pedoman atau standar
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This form was created inside of IAIN Sultan Amai Gorontalo.