ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO DE BIBLIOTECA
Objetivo: valorar la prestación del servicio de biblioteca de acuerdo a las características y necesidades de la comunidad académica, con el fin de mejorar continuamente.

Instrucciones: Dentro del contexto institucional el Sistema Nacional de Bibliotecas pretende mejorar la prestación del servicio, en ese sentido lo invitamos a contestar las siguientes afirmaciones:

Elija la Biblioteca de su unidad
selecciones su actividad académica dentro del campus
INFRAESTRUCTURA
Bueno
Regular
Malo
La biblioteca cuenta con buena iluminación
La biblioteca cuenta con buena ventilación
Los muebles son adecuados
Es adecuado el color y la pintura empleada en los espacios y muebles
Es adecuada la ubicación física dentro de la escuela
Los espacios son amplios para la consulta y la lectura
El Horario de atención es pertinente con sus necesidades
ELEMENTOS DE CONSULTA
Bueno
Regular
Malo
Es suficiente el material bibliográfico disponible para consulta
Es actualizado el material bibliográfico disponible para consulta
Es fácil el acceso al material bibliográfico disponible para consulta
Las temáticas del material bibliográfico son adecuadas con sus necesidades de información
TALENTO HUMANO
SI
NO
Es suficiente el personal que está en biblioteca para la atención.
La atención recibida es amable y cortes por parte del personal de la biblioteca.
Es adecuada la asesoría prestada por el personal de la biblioteca al momento de atender sus necesidades de información.
MEDIO TECNOLÓGICOS
SI
NO
Utiliza usted a los servicios de Información que ofrece el Sistema Nacional de Bibliotecas.
Es entendible el software empleado para la consulta del catálogo público de su biblioteca.
La biblioteca cuenta con equipos de cómputo e internet para realizar consultas de carácter académico.
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