Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления услуг по льготному лекарственному обслуживанию
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской и аптечной организаций, в которых Вам оказывается услуга по льготному лекарственному обеспечению.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
1. Возникали ли у Вас трудности при записи на прием к врачу?
2. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди и в каких условиях? Устроило это Вас?
3. Удовлетворены ли Вы приемом у врача?
4. Возникали ли у Вас трудности с выпиской льготного рецепта на лекарственный препарат?
5. Приходилось ли Вам затрачивать время на оформление рецепта на льготный лекарственный препарат решением врачебной комиссии (ВК)?
6. Устраивает ли Вас обслуживание в аптечной организации по отпуску льготных лекарственных препаратов?
7. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, полученной от врача, аптечного работника?
8. Отказались ли Вы от получения льготных лекарственных препаратов на текущий год в пользу ежемесячной денежной выплаты?
9. Что повлияло на Ваше решение об отказе льготного лекарственного обеспечения:
10. Планируете ли Вы отказаться от ежемесячной денежной выплаты и вернуть льготное лекарственное обеспечение?
11. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг по льготному лекарственному обеспечению
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms