ENCUESTA DE SATISFACCION
Nuestro compromiso con nuestros pacientes es brindar seguridad y rapidez en los análisis y una cálida atención teniendo como eje fundamental la mejora continua de todos nuestros procesos. Por todo esto le solicitamos unos segundos para completar esta encuesta.
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¿ES LA PRIMERA VEZ QUE SE ATIENDE EN NUESTRO LABORATORIO? *
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¿CÓMO NOS CONOCIÓ? *
AL MOMENTO DE ELEGIR SU LABORATORIO, ¿QUÉ VALORA MÁS? *
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COMO PACIENTE, ¿EN QUÉ MOMENTO PRECISA MÁS AYUDA DE PARTE DEL LABORATORIO?
¿CÓMO CALIFICA EL DESEMPEÑO DE NUESTRO SERVICIO? *
MUY BUENO
BUENO
MALO
Atención telefónica
Información previa
Amabilidad en la recepción
Tiempo de espera en ingreso
Tiempo de espera en extracción
Atención en extracción
Tiempo de espera de resultados
Profesional (asesoramiento, apoyo, etc.)
Instalaciones
Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad
Precio-calidad del servicio
¿RECOMENDARIA NUESTRO LABORATORIO?
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