Менеджер по работе с клиентами (График 6/7 с 19:00 до 03:00 МСК)
О КОМПАНИИ:
WowVendor – компания занимающаяся оказанием внутриигровых услуг с 2014 года. Мы помогаем геймерам получать игровые достижения, награды и максимальное удовольствие от любимых онлайн игр!

За нашими услугами ежемесячно обращаются тысячи геймеров со всего мира , а средняя оценка качества услуг составляет 4,9/5!

В связи с увеличением количества заказов, мы собираемся расширить наш отдел поддержки клиентов, состоящий из 6 человек. Мы стремимся сохранить высокое качество обслуживания и поэтому ищем новых менеджеров в команду!

Твоей задачей будет предоставление качественного клиентского сервиса.
ЧЕМ ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
• консультировать клиентов и отвечать на вопросы в чатах;
• работать с существующей клиентской базой, никаких звонков!
• обрабатывать заказы и обращения в CRM системе;
• помогать клиентам в проблемных ситуациях.
ТЫ МОЖЕШЬ СТАТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ, ЕСЛИ:
• у тебя есть опыт игры в World of Warcraft на максимальном уровне (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
• ты знаешь английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2);
• ты доброжелательный и любишь помогать людям;
• ты понимаешь что такое клиентоориентированность;
• ты коммуникабельный и стрессоустойчивый;
• ты уверенный пользователь ПК;
• у тебя есть высшее/незаконченное высшее гуманитарное образование;
• будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе на должности оператора/консультанта/менеджера/переводчика/репетитора
• будет плюсом знание Французского / Немецкого или Китайского язка;
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
• з/п от 55 000 до 70 000 руб в месяц, определяется по результатам собеседования;
• ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ выплаты зарплаты на банковскую карту;
• полностью УДАЛЁННАЯ работа в Ирландской компании;
• 6 рабочих дней и 1 выходной в Понедельник;
• 8и часовой рабочий день, ВЕЧЕРНЯЯ смена с 19:00 до 03:00 мск;
• у тебя будет возможность узнать людей с разных уголков планеты;
• полная адаптация и обучение с наставником по всем аспектам;
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ У НАС:
• Тебе не нужно париться в неудобном офисе, соблюдать скучный дресскод или тратить время на дорогу в забитом общественном транспорте! Работа на дому комфортна и сэкономит кучу сил!
• Тебе не нужно делать холодные звонки и навязывать услуги. Работа с клиентами ведется посредством переписки в мессенджерах: дискорде, скайпе и фейсбуке.
• У нас доверительная атмосфера, нет корпоративных сплетен, никто никого не «подсиживает». В основе корпоративной культуры лежат честность и взаимопомощь.
• Неформальное общение с руководством, все свои мысли, пожелания или недовольства можно смело выражать начальству. Важные вопросы решаются оперативно.

Присоединяйся!
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy