KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA
Yth. Mahasiswa Fakultas Ushuluddin dan Adab UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon
Kami mohon kesediaannya untuk mengisi kuesioner berikut. Hal ini sangat penting sebagai referensi pengelola untuk meningkatkat kualitas pelayanan dan pengelolaan di tingkat Fakultas, Unit maupun Program Studi. Kerahasiaan identitas Mahasiswa dijamin kerahasiaannya oleh pengelola, atas perhatian kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Semester *
Jenjang *
Program Studi *

  A1. Pelayanan Administrasi  

Keterangan pilihan jawaban:

TS = Tidak Setuju, KS = Kurang Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju

 *
TS
KS
S
SS
A1.1 Pengurusan administrasi pada kegiatan akademik dan non-akademik memiliki prosedur yang jelas
A1.2 Unit-unit kegiatan kegiatan akademik dan non-akademik diinformasikan dengan jelas
A1. 3 Pengurusan tanda tangan persetujuan untuk kegiatan akademik dan non-akademik mudah diperoleh
A1. 4 Staf pada unit kegiatan akademik dan non-akademik memberikan pelayanan secara profesional
A1.5 Staf pada kegiatan akademik dan non-akademik memiliki sikap sopan dan berpenampilan rapih

A2. Pelayanan Akademik

Keterangan pilihan jawaban:

TS = Tidak Setuju, KS = Kurang Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju

 *
TS
KS
S
SS
A2.1 Informasi jadwal perkuliahan disampaikan secara tepat waktu
A2.2 Proses pengisian KRS mudah dan tidak mengalami kendala
A2.3 Dosen memberikan bimbingan akademik secara optimal
A2.4 Pelayanan administrasi akademik (KRS, KHS, transkrip) cepat dan akurat
A2.5 Sistem informasi akademik mudah diakses dan digunakan

A3. Pelayanan Non-Akademik

Keterangan pilihan jawaban:

TS = Tidak Setuju, KS = Kurang Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju

 *
TS
KS
S
SS
A3.1 Pelayanan bagian tata usaha responsif terhadap kebutuhan mahasiswa
A3.2 Informasi kegiatan kemahasiswaan mudah diakses
A3.3 Proses pengajuan surat (aktif kuliah, penelitian, dll.) berjalan cepat
A3.4 Fasilitas layanan kemahasiswaan (beasiswa, organisasi) dikelola dengan baik
A3.5 Petugas memberikan solusi yang jelas terhadap permasalahan mahasiswa

A4. Sarana dan Prasarana

Keterangan pilihan jawaban:

TS = Tidak Setuju, KS = Kurang Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju

 *
TS
KS
S
SS
A4.1 Ruang kelas nyaman dan mendukung proses pembelajaran
A4.2 Fasilitas perpustakaan memadai dan mudah diakses
A4.3 Ketersediaan jaringan internet (WiFi) memadai
A4.4 Kebersihan lingkungan fakultas terjaga dengan baik
A4.5 Fasilitas pendukung (toilet, parkir, ruang tunggu) memadai

A5. Pelayanan Dosen

Keterangan pilihan jawaban:

TS = Tidak Setuju, KS = Kurang Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju

 *
TS
KS
S
SS
A5.1 Dosen hadir tepat waktu sesuai jadwal perkuliahan
A5.2 Dosen menyampaikan materi secara jelas dan mudah dipahami
A5.3 Dosen terbuka terhadap diskusi dan pertanyaan mahasiswa
A5.4 Dosen memberikan penilaian secara objektif dan transparan
A5.5 Dosen mudah dihubungi untuk keperluan akademik

A6. Pengelolaan dan Tata Kelola Fakultas

Keterangan pilihan jawaban:

TS = Tidak Setuju, KS = Kurang Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju

 *
TS
KS
S
SS
A6.1 Fakultas memberikan informasi kebijakan secara transparan
A6.2 Pengambilan keputusan melibatkan masukan dari mahasiswa
A6.3 Pelayanan administrasi dilakukan secara profesional dan terstruktur
A6.4 Fakultas responsif terhadap kritik dan saran mahasiswa
A6.5 Program kerja fakultas sesuai dengan kebutuhan mahasiswa

A7. Kepuasan Umum

Keterangan pilihan jawaban:

TS = Tidak Setuju, KS = Kurang Setuju, S = Setuju, SS = Sangat Setuju

 *
TS
KS
S
SS
A7.1 Secara keseluruhan saya puas terhadap pelayanan di fakultas
A7.2 Pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan mahasiswa
A7.3 Saya bersedia merekomendasikan fakultas ini kepada orang lain
A7.4 Fakultas terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan
A7.5 Saya merasa nyaman beraktivitas di lingkungan fakultas
Submit
Clear form
This form was created inside of UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon.

Does this form look suspicious? Report

Google Forms