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Magnomercado satisfacción del cliente
En nuestro continuo esfuerzo por mejorar ponemos a su disposición una encuesta que nos ayudara a medir su satisfacción como cliente Magnomercado, le invitamos a completarla y dejarnos sus comentarios.
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¿Qué tan satisfecho se encuentra usted en relación a la atención en general que Magnomercado le ofrece a su empresa?
Muy satisfecho
Satisfecho
Poco Satisfecho
Insatisfecho
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Nuestro servicio y soporte técnico se encuentra disponible:
Siempre
Muchas veces
Pocas veces
Nunca
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¿Tenemos el conocimiento y las competencias suficientes para desarrollar adecuadamente nuestra actividad y para ofrecer el servicio técnico?
Inexpertos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Expertos
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El lapso de tiempo que se tarda Magnomercado en responder a los requerimientos de su empresa es:
Inmediato
Razonable
Excesivo
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¿Cómo calificaría usted la calidad de los sistemas informáticos INFACOVNET?
Excelentes
Buenos
Regulares
Malos
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¿Se respetan los plazos de entrega de módulos o cambios adicionales al sistema?
Siempre
Muchas veces
Pocas veces
Nunca
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¿Cómo calificaría usted la facilidad de uso de los sistemas informáticos INFACOVNET?
Fácil
Intermedio
Difícil
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La atención que usted recibe del personal de soporte Magnomercado es:
Excelente
Bueno
Regular
Malo
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¿Usted considera que lo que está pagando equivale a lo que recibe?
Sí
No
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Reclamos
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