Upitnik o zadovoljstvu korisnika

Poštovani,

u skladu s politikom kvalitete, SWING Informatika provodi mjerenje zadovoljstva klijenata s ciljem poboljšanja kvalitete svojih proizvoda i usluga, unapređenja poslovnih odnosa te povećanja povjerenja i zadovoljstva kupaca.

Informacije o zadovoljstvu našim radom primarna su pomoć za ispravljanje pogrešaka i povećanje kvalitete, te Vas molimo da uputite sve komentare, primjedbe ili prijedloge radi unapređenja našeg budućeg poslovanja.

Povratne informacije analiziramo i nastojimo ih u najkraćem mogućem roku ugraditi u našu praksu, u želji da se prilagodimo vama i vašim potrebama.

Zahvaljujemo na suradnji i iskazanom povjerenju te Vas molimo da odvojite nekoliko minuta i odgovorite na sljedeća pitanja:

1. Kvaliteta SWING programskih proizvoda *
Loše
Odlično
Komentar, prijedlog ili primjedba
Your answer
2. Cjelovitost i jasnoća korisničkih priručnika i ostale dokumentacije *
Loše
Odlično
Komentar, prijedlog ili primjedba
Your answer
3. Odnos cijene i dobivene vrijednosti *
Loše
Odlično
Komentar, prijedlog ili primjedba
Your answer
4. Zadovoljstvo brzinom i učinkovitošću rješavanja korisničkih zahtjeva *
Loše
Odlično
Komentar, prijedlog ili primjedba
Your answer
5. Stručnost djelatnika *
Loše
Odlično
Komentar, prijedlog ili primjedba
Your answer
6. Dosljednost u izvršavanju dogovorenog *
Loše
Odlično
Komentar, prijedlog ili primjedba
Your answer
7. Ukupno zadovoljstvo poslovnom suradnjom *
Loše
Odlično
Komentar, prijedlog ili primjedba
Your answer
ISPUNIO
Ime i prezime (opcionalno)
Your answer
Organizacija *
Your answer
Odjel / Funkcija (opcionalno)
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service