Pesquisa de Satisfação - Point da Neve
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1. Você visitou a cidade de Buenos Aires (caso tenha ido à Argentina) ou de Santiago (caso tenha ido ao Chile) em sua viagem? *
Se você responder não, pule para a pergunta 2.
1. b) Informe sobre a qualidade do atendimento, serviços e assistência dos funcionários do hotel:
Péssimo
Excelente
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1. a) Em qual hotel você ficou hospedado em Buenos Aires /Santiago ?
1. c) Informe sobre a qualidade da estrutura da hotel, no geral:
Péssimo
Excelente
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1. d) Caso você tenha utilizado serviços de transfers, informe sobre a qualidade do atendimento, serviços e assistência dos funcionários da empresa de receptivo.
Péssimo
Excelente
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2. Você visitou algum destino de neve e/ou da Patagônia em sua viagem? *
Caso você responda não, pule para a pergunta 4.
2. a) Qual foi o destino?
2. b) Em que hotel você ficou hospedado?
2. c) Informe sobre a qualidade do atendimento, serviços e assistência dos funcionários do hotel.
Péssimo
Excelente
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2. d) Informe sobre a qualidade da estrutura da hotel, no geral?
Péssimo
Excelente
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2. e) Caso você tenha utilizado serviços de transfers neste destino, informe sobre a qualidade do atendimento, serviços e assistência dos funcionários da empresa de receptivo.
Péssimo
Excelente
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3. Você praticou ski ou snowboard em sua viagem?
Caso você responda não, pule para a pergunta 4.
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3. a) Como você classifica a qualidade da infraestrutura, skilifts, aulas de ski/snow, restaurantes e demais serviços desta estação de ski?
Péssimo
Excelente
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3. b) Como você qualificaria as pistas de ski?
Péssimo
Excelente
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3. d) Você recomendaria esta estação de ski a algum amigo (a)?
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4. Com relação ao atendimento prestado pela agência. Por favor indique quem foi seu Consultor. *
5. Como você classifica o atendimento do Consultor que lhe auxiliou em nossa agência, com relação a rapidez? *
Péssimo
Excelente
6. Como você classifica o atendimento do Consultor que lhe auxiliou em nossa agência, quanto à qualidade das informações passadas, à prestatividade e atendimento das suas solicitações? *
Péssimo
Excelente
7. De forma geral, como você classifica o atendimento que recebeu de nossa agência? *
Péssimo
Excelente
8. Você recomendaria nossa agência a algum amigo (a)? *
Deixe aqui 2 dicas imperdíveis que você tenha vivenciado
Pode ser um lugar, um passeio, uma comida, uma loja, uma vivência, qualquer dica que fez sua viagem ser inesquecível.
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