позволяют передавать и получать данные в удобное для каждого участника процесса время, независимо друг от друга. Это: форумы, доски объявлений, электронная почта, вики.

позволяют обмениваться информацией в реальном времени. Примеры: видеоконференции (односторонние и двусторонние), аудиоконференции, чат и мгновенный обмен сообщениями, совместное использование приложений.

законы, нормативные акты и прочие документы РФ и международного сообщества;

меры безопасности, реализуемые людьми;

непосредственно средства защиты информации.

комплекс мер, предпринимаемых локально руководством организации;