ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PARA ESTUDIANTES
Agradecemos su valiosa colaboración al responder esta encuesta. El objetivo primordial es conocer el nivel de satisfacción de los estudiantes con el servicio que les brinda el Colombo Americano para la elaboración de estrategias de mejoramiento institucional. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y para uso exclusivo de la institución.
Municipio dónde vive: *
Estrato: *
Edad: *
Género *
Indique su programa y horario: *
Indique su curso actual *
Seleccione la opción que mejor describa la regularidad con que los docentes cumplen con los siguientes enunciados. *
Nunca
Casi Nunca
Algunas Veces
Casi Siempre
Siempre
Los docentes presentan actividades que promueven la conversación y la producción oral
Los docentes presentan actividades que promueven la lectura y la producción escrita
Los docentes hablan en inglés y promueven el uso del mismo entre el grupo
Los docentes corrigen los errores que se cometen en clase
Los docentes promueven actividades extra clase
Los docentes tienen disposición para apoyar a los estudiantes
Los docentes socializan el objetivo de aprendizaje de la clase
Las clases con los docentes lo mantienen interesado, activo y motivado.
Los docentes proveen retroalimentación oportuna sobre actividades, proyectos y exámenes
Los docentes son respetuosos y tolerantes
Los docentes son puntuales para iniciar y finalizar sus clases
Los docentes son creativos
Cómo percibe el nivel de inglés de los docentes del Colombo Americano: *
¿Cuál ha sido el docente o los docentes que más han aportado a su proceso de aprendizaje? *
Your answer
Responda las siguientes preguntas solo si utiliza los libros LIFE de National Geaographic Learning del programa de adultos, de lo contrario continuar en la pregunta número 13.
Califique su nivel de satisfacción con el libro LIFE de National Geographic Learning, que se utiliza en el programa de adultos: *
Insatisfecho
Poco satisfecho
Más o menos satisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
No Aplica
Vocabulario
Gramática
Temática de los artículos de apoyo
Desarrollo de la habilidad de la escucha (listening)
Desarrollo de la habilidad conversacional (speaking)
Desarrollo de la habilidad de escritura (writing)
Desarrollo de la habilidad de lectura (Reading)
Califique su nivel de satisfacción con la plataforma virtual del libro LIFE de National Geographic Learning, que se utiliza en el programa de adultos: *
Insatisfecho
Poco satisfecho
Más o menos satisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
No Aplica
Facilidad para el registro
Facilidad para el acceso
Facilidad del manejo
Estructura de las tareas
Contenido de las tareas
Calificación de las tareas
Feedback de las tareas
Califique su nivel de satisfacción con el programa de adultos, que utiliza el libro LIFE de National Geographic Learning: *
Insatisfecho
Poco satisfecho
Más o menos satisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
No Aplica
Ritmo y velocidad de la clase
La forma de evaluación de los temas vistos.
Cantidad de tareas asignadas
Inclusión del proyecto en el sistema de evaluación.
¿Cómo califica los recursos que provee el Colombo Americano para el aprendizaje? Califique cada uno de los recursos. *
Malo
Aceptable
Bueno
Muy bueno
Excelente
Recursos de comprensión de escucha (Listening)
Recursos de comprensión lectora (Reading)
Recursos de comprensión gramatical
Recursos web
Recursos de video
Califique los siguientes enunciados relacionados con la sala multimedia. *
Malo
Aceptable
Bueno
Muy bueno
Excelente
Disponibilidad de equipos
Actualización de equipos
Herramientas – accesorios (Audífonos – Mouse)
Orden y aseo
¿A cuál(es) de las siguientes actividades extracurriculares ha asistido? (Puede elegir varias opciones) *
Required
Si no ha asistido a las actividades extracurriculares ¿cuál es la razón? *
Si ha asistido alguna de las actividades, califique la calidad del servicio ofrecido en los enunciados que encuentra a continuación. *
Malo
Aceptable
Bueno
Muy bueno
Excelente
No aplica
Club de conversación
Tutorías programadas
¿Conoce usted el Centro de Recursos (Biblioteca) de la sede Cartago? *
Si su respuesta fue afirmativa ¿Con qué frecuencia hace uso del Centro de Recursos (Biblioteca)? *
De las siguientes actividades y eventos culturales que lidera el Colombo Americano ¿Cuáles conoce? *
Señale a cuáles de las actividades culturales del Colombo ha asistido: *
Si
No
Curious Minds Seminar
Exposiciones de arte
¿Qué actividades culturales le gustaría encontrar dirigidas a estudiantes? *
Required
Califique los siguientes aspectos relacionados con las instalaciones del Colombo Americano. *
Mala
Aceptable
Bueno
Muy bueno
Excelente
Iluminación de los salones
Ventilación de los salones
Comodidad de las sillas
Speakers en los salones de clase
Televisores
Aseo de los salones
Aseo de los baños
Aseo de las áreas comunes
Dotación en baños (papel higiénico y jabón)
¿Qué opina usted de los servicios ofrecidos en la cafetería. *
Malo
Aceptable
Bueno
Muy bueno
Excelente
No Aplica
Orden y aseo
Calidad de la atención
Precios de los productos
Calidad de los productos.
Variedades de los productos
Califique su nivel de satisfacción en los siguientes aspectos relacionados con la atención que le brinda el personal de facturación y recepción: *
Insatisfecho
Poco satisfecho
Más o menos satisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
No Aplica
Amabilidad
Agilidad en la atención
Claridad de la información recibida
Actitud de servicio
Califique su nivel de satisfacción en los siguientes aspectos relacionados con la atención que le brinda la coordinadora de la sede. *
Insatisfecho
Poco satisfecho
Más o menos satisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
No Aplica
Amabilidad
Agilidad en la atención
Claridad de la información recibida
Actitud de servicio
Cuando va a realizar el pago del curso, cuál de los siguientes medios es el que más utiliza. *
¿Cómo percibe los tiempos de espera para acceder al servicio de facturación? *
¿Por cuáles de los siguientes motivos decidió estudiar inglés? (señale las opciones con las que más se identifique) *
Required
¿Por qué decidió estudiar en el Colombo Americano? Puede elegir varias opciones. *