Анкета о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания
В каком месте Вы или Ваши родственники получаете (получали в последнее время) социальные услуги? *
Укажите наименование организации социального обслуживания *
В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг? *
Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?
Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? порядок оплаты социальных услуг
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? оперативность решения вопросов
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? периодичность прихода социальных работников на дом
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? проведение мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых)
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? питание
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? мебель, мягкий инвентарь
Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации? жилое помещение
Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?
Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
Напишите, чем именно Вы остались довольны при обращении в данную организацию. Чем Вы остались довольны?
Your answer
Напишите, чем именно Вы остались недовольны при обращении в данную организацию. Чем Вы остались недовольны?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.