Bonjour et bienvenue !

Ce formulaire est destiné aux personnes qui souhaiteraient devenir "écoutants" sur la plateforme téléphonique SOS Crise qui fonctionne de 7 jours sur 7 de 9 à 19h.

SOS Crise est une plateforme d'accompagnement et d'orientation médico-psycho-sociale déployée au moment de la crise du Covid-19. Le 0 800 19 00 00 a pour vocation de rester pérenne et de poursuivre son action au delà de la crise. Le dispositif a pour vocation d’apaiser les personnes qui appellent. À ce titre, il fonctionne comme une sorte d’agora qui peut permettre :

1. d’avoir tout simplement la possibilité de parler et d’être écouté - et de lutter ainsi contre l’isolement ;
2. de poser des questions et de recevoir des informations précises, pertinentes et rassurantes sur la situation actuelle et les pratiques conseillées ;
3. d’être orienté au besoin vers des interlocuteurs spécialisés (psycho-sociaux et/ou médicaux) et des structures pouvant répondre de manière appropriée à leur besoin.

Pour nos écoutants bénévoles, la mission est entièrement réalisable depuis chez soi, sans avoir besoin de se déplacer. Toute l'action se fait depuis le domicile sans aucun contact physique à un quelconque moment.

Afin de faire fonctionner la plateforme, nous avons besoin de recruter des "écoutants" pour répondre aux différents appels. Nous cherchons différents types de profils de bénévoles : des personnes sans formation mais ayant le sens de l'écoute et de l'accueil (même par téléphone, un sourire s'entend), des personnes avec des formations ou des compétences dans les domaines médico-psycho-sociaux ainsi que des profils généralistes. Étudiants et retraités sont les bienvenus.

Nous cherchons des personnes à l'aise avec l'outil informatique. Afin de recevoir les appels, vous serez formés à l'utilisation d'un logiciel de traitement des appels, et nous vous accompagnons tout au long de votre bénévolat.

Toutes les informations collectées dans ce formulaire resteront confidentielles. Elles ont simplement pour vocation de permettre à l'équipe de gestion de SOS Crise de former les équipes et de vous contacter en cas de besoin.