うる肌うるり 返金受付フォーム
こちらは【商品代金全額返金保証商品】専用の返品・返金受付フォームです。
対象商品以外の返品・交換とお問い合わせは下記URLで受付しております。
https://colorz.co.jp/contact/index.php

この度は、当社製品がお客様の期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
返金にあたりまして、ご面倒をお掛けしますが、必要事項のご入力をお願いいたします。

返金を申込まれると定期(2回目2400円送料無料)も解約されますが宜しいですか?季節的に合わない等で再開する可能性がある場合は、返金ではなく定期の「一時停止」をご利用ください。
定期の一時停止はマイページから行えます。マイページはコチラ https://colorz.co.jp/mypage/login.php
ご注文番号
注文番号は、「発送完了メール」または「マイページ」をご覧ください。マイページ内の注文番号記載場所は、下記「注文番号の調べ方」をご参考ください。マイページはコチラhttps://colorz.co.jp/mypage/login.php
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■注文番号の調べ方
①マイページにログイン ②購入履歴をクリック ③注文番号が表示されます
ご注文者様 氏名
弊社の販売記録と照合します。必ずご注文者様の氏名を正しく入力してください。お届け先のお名前などを入力されると、記録と照合できない場合がございます。
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メールアドレス
受付完了メールの送信に使用いたします。お間違いないよう記入ください。
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A 購入商品は「返金保証付」ですか?
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B うる肌うるりオールインワンを初めてお使いですか?
サイズや購入品、プレゼント品を問わず、初めてお使いの方に限ります。
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C うる肌うるりオールインワンの返金は初めてですか?
返金は、一世帯様1回限りです。
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D 商品お受け取りから14日以内ですか?
お受け取りとは、佐川急便の配達完了日(ご家族がお受け取りした日、宅配BOX等に入った日)です。
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上記A~Dの回答にお間違いございませんか?
商品返送後、上記回答と当社の登録情報に相違がある場合は、ご返金を承れません。また返品送料の返金も行えませんことご了承ください。
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14日以内に商品を返品ください。14日以内に返品がない場合は返金を承れません。
1.返品確認後、3営業日以内に受領メールを送信します。14日以内に返品がない場合は返金を承れません。2.返品いただく商品は、「石鹸80g本体」と「オールインワンの容器」です。3.申込書等が濡れないよう石鹸はビニール袋に入れ、口を結んでお入れください4..配達状況を確認できる宅配便でお送りください(荷物の紛失等があり配達状況が確認できない場合は返金を承れません)5.返品に係る送料等はお客様負担でお願いします。6.代引き等で返送の場合は、実費を差し引いての返金となります。
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返金は税込み商品代金のみです。
送料、後払い手数料は返金対象外です。
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購入時のお支払い方法はどちらですか?
お支払い方法によって、返金方法、返金額が異なります。お間違いないようお選びください。■NP後払い:現金書留(返金手数料240円が掛かり返金額は3000円)またはAmazonギフトカード(3240円)) ■カード:商品代3,240円分の取り消し処理
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