SKM_PTA_KALTIM

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

SKM_PTA_KALTIM

Survei kepuasan Masyarakat Terhadap pelayanan Publik Pengadilan Tinggi Agama Kalimantan Timur

Nama Responden

Jenis Kelamin

Laki-Laki

Perempuan

Clear selection

Pekerjaan Utama *

PNS/TNI/POLRI

PEGAWAI SWASTA

WIRASWASTA

PELAJAR/MAHASISWA

Other:

1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *

Sangat Sesuai

Sesuai

Kurang Sesuai

Tidak Sesuai

2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini *

Sangat Mudah

Mudah

Kurang Mudah

Tidak Mudah

3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam meberikan pelayanan *

Sangat Cepat

Cepat

Kurang Cepat

Tidak Cepat

4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. *

Gratis

Murah

Cukup Mahal

Sangat Mahal

5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. *

Selalu Ada

Sering Ada

Kadang-kadang Ada

Tidak Ada

6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan. *

Sangat Kompeten

Kompeten

Kurang Kompeten

Tidak Kompeten

7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait dengan kesopanan dan keramahan *

Sangat Sopan dan Ramah

Sopan dan Ramah

Kurang Sopan dan Ramah

Tidak Sopan dan Ramah

8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana. *

Sangat Baik

Baik

Cukup

Buruk

9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan *

Dikelola Dengan Baik

Berfungsi Kurang Maksimal

Ada tetapi Tidak Berfungsi

Tidak Ada

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms