Анкета-отзыв о поездке в поездах пригородного сообщения АО "Пермская пригородная компания"
В настоящее время бонусная программа НЕ работает! Вы можете оставить отзыв без начисления баллов. О запуске программы будет сообщено дополнительно.
1. Укажите маршрут следования поезда *
2. Укажите дату вашей поездки *
MM
/
DD
/
YYYY
3. Укажите тип вагона, в котором вы совершили поездку *
4. Где вы приобрели билет? *
5. Оцените процедуру покупки билетов по 5-ти балльной шкале:
где 1 — очень плохо, 2 — плохо, 3 — удовлетворительно, 4 — хорошо, 5 — отлично
5.1 Время оформления билета *
5.2 Полнота предоставляемой информации *
5.3 Удобство оплаты *
5.4 Общая оценка *
6. Оцените состояние вагонов поезда по 5-ти балльной шкале:
где 1 — очень плохо, 2 — плохо, 3 — удовлетворительно, 4 — хорошо, 5 — отлично
6.1 Техническое состояние вагона *
6.2 Интерьер вагона *
6.3 Исправность освещения *
6.4 Температурные условия *
6.5 Запах в вагоне *
6.6 Чистота салона поезда *
6.7 Чистота туалетных кабин *
6.8 Общая оценка *
7. Оцените работу кассиров-контролеров (КК) и сотрудников охраны по 5-ти балльной шкале:
где 1 — очень плохо, 2 — плохо, 3 — удовлетворительно, 4 — хорошо, 5 — отлично
7.1 Внешний вид КК *
7.2 Внимательность КК *
7.3 Вежливость КК *
7.4 Оперативность КК *
7.5 Внешний вид сотрудников охраны *
7.6 Общая оценка *
8. Оцените состояние посадочных платформ по 5-ти балльной шкале:
где 1 — очень плохо, 2 — плохо, 3 — удовлетворительно, 4 — хорошо, 5 — отлично
8.1 Техническое состояние платформ *
8.2 Отсутствие мусора на платформе *
8.3 Уровень (высота) платформы до первой подножки вагона *
8.4 Общая оценка *
9. Оцените прочие характеристики курсирования пригородного поезда по 5-ти балльной шкале
9.1 Стоимость поездки (по сравнению с другими видами транспорта)? *
9.2 Удобство расположения ж/д станций/ платформ *
9.3 Частота курсирования поездов по вашему маршруту *
9.4 Соблюдение расписания движения (отсутствие опозданий прибытия/отправления) *
9.5 Доступность и актуальность информации об отправлении поездов/ изменениях в расписании *
9.6 Время в пути по вашему маршруту *
9.7 Удобство сидений в вагонах *
9.8 Безопасность поездки (охрана, техническое состояние поезда) *
10. Насколько вы в целом удовлетворены поездкой на пригородном поезде? Оцените по 5-ти балльной шкале, где 5 – полностью удовлетворены, а 1 – совсем не удовлетворены *
11. Считаете ли вы необходимым организацию продажи в вагонах пригородных поездов продуктов питания и питьевой воды сотрудниками АО "ППК"? *
12. Воспользовались бы вы услугой доставки пригородным поездом мелких посылок и документации между населенными пунктами, где имеется железная дорога? (доставка осуществляется в тот же день, срок доставки равен времени в пути) *
13. Укажите ваш возраст *
14. Укажите ваш пол *
15. Укажите ваш основной род занятий *
отметить один вариант
16 Оцените, пожалуйста, Ваше материальное положение: *
17. Как часто Вы совершаете поездки на поездах пригородного сообщения? *
18. Ваши пожелания и предложения (если имеются)
Your answer
19. Резервный вопрос (не отвечать)
Your answer
20. Резервный вопрос (не отвечать)
Your answer
21. Укажите ваш номер телефона для связи или электронную почту
Your answer
Благодарим за ваши ответы!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms