Опрос - анкета
Уважаемые посетители сайта!
Приглашаем Вас принять участие в опросе о качестве услуг оказываемых Муниципальным бюджетным учреждением культуры Кашарского района Ростовской области "Межпоселенческая центральная библиотека".
1.Доступность и актуальность информации о деятельности учреждения, размещенной на его территории. *
2.Комфортность условий пребывания *
3.Дополнительные услуги и доступность их получения. *
4.Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением (в том числе с помощью мобильных устройств) *
5. Удобство графика работы. *
6. Доступность услуг для инвалидов. *
Да
Нет
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступные санитарно-гигиенические помещения, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации.
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами.
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
7. Соблюдение режима работы. *
8.Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг . *
9. Доброжелательность и вежливость персонала. *
10. Компетентность персонала. *
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг в целом. *
12.Удовлетворенность материально-техническим обеспечением. *
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения, размещенной на его официальном сайте в сети "интернет" *
14.Удовлетворенность качеством и содержанием информационно-библиографических изданий (буклеты, памятки и т.д.). *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms