Formulário de Solicitação de Devolução de Pré-Pagamento

Prezado hóspede,

Este formulário foi criado para facilitar a sua solicitação de devolução do valor pré-pago como garantia da sua hospedagem.

Caso o seu cancelamento tenha sido efetuado no prazo informado na reserva, não é preciso preenchê-lo. O seu pré-pagamento será devolvido ou mantido como crédito para uma hospedagem futura, conforme contato com a nossa Central de Reservas.

Caso o seu cancelamento tenha sido efetuado fora do prazo informado na reserva ou tenha havido o registro de um não-comparecimento (no-show), a sua solicitação será analisada pela nossa Central de Reservas, que deverá lhe retornar em um prazo de até 48h úteis.

Caso tenha dificuldades com o preenchimento, por favor, entre em contato com a nossa Central de Reservas através do telefone 82 3296.3030.

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