ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CIUDADANO
En el Ministerio de Industria y Comercio nos interesa su opinión, ayúdenos a mejorar la calidad de nuestra atención y servicios, completando la siguiente encuesta:
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1. Nombre y Apellido *
2. Correo electrónico *
3. Indique si usted pertenece a una entidad *
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4. ATENCIÓN AL PÚBLICO
4. 1. ¿Cómo evalúa la atención recibida y la rapidez en los servicios durante su visita al Ministerio de Industria y Comercio?
 *
Required
5. CONSULTAS CON FUNCIONARIOS
5.1. ¿Cómo evalúa la orientación y respuesta a su consulta y/o trámite por parte del funcionario?
 *
Required
5.2. ¿Cómo evalúa el profesionalismo del funcionario que lo atendió? *
Required
6. SI USTED EN ALGUN MOMENTO SE COMUNICÓ VÍA TELEFÓNICA:
6.1. ¿Recibió una respuesta rápida por teléfono?
 *
Required
6.2. ¿La atención fue cortés? *
Required
6.3. ¿Quedó satisfecho con las respuestas a sus preguntas? *
Required
7. PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES
7.1. ¿Conoce la página web de la institución?
 *
Required
7. 2. ¿Encontró lo que estaba buscando en la página web? *
Required
7.3. ¿ Visita las redes sociales de la institución? *
Required
7.4. ¿Conoce el apartado de Rendición de Cuentas al Ciudadano en el sitio web del MIC? *
Required
8. ¿Tuvo oportunidad de utilizar los servicios de la Oficina de Acceso a la Información Pública?  *
Required
9. ¿Conoce las principales funciones de los viceministerios del MIC? *
Required
10. ¿Cómo califica usted la gestión del Ministerio de Industria y Comercio? *
Required
11. Comentarios o sugerencias:
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