Aanmelden klacht- of reparatiepaar
1) Na invullen en verzenden ontvang je binnen één werkdag een retourformulier via e-mail.
2) Doe dit formulier met uniek retournummer bij het betreffende paar schoenen in de doos.
3) Zet je retourzending verpakt (in papier en/of een omdoos) klaar voor pick-up door DHL.

Let op, MEPHISTO neemt géén paren in behandeling die:
- zichtbaar zijn verwaarloosd, bewust beschadigd of afgedragen door intensief gebruik;
- ouder zijn dan 5 jaar (op basis van productiedatum), tenzij het om een reparatie met factuur gaat.

LET OP: foutief bestelde paren kun je NIET via dit systeem retourneren; je bent (ook) zelf verantwoordelijk voor het terugzenden van de betreffende paren naar MEPHISTO in Frankrijk met het verzoek tot creditering.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
KLANTGEGEVENS
Klantnummer *
Bedrijfsnaam *
Straat + huisnummer *
Postcode *
Plaats *
Telefoonnummer *
E-mail *
ARTIKELINFORMATIE
Artikelnaam *
Kleur / Farbe (evt. ook kleurnummer) *
Maat / Größe *
Herkomst / Herkunft *
Required
REDEN RETOURZENDING / GEGENSTAND RÜCKSENDUNG
Geef bij optie 1 aan waarop de te beoordelen klacht betrekking heeft, tenzij het een reparatie met factuur betreft; kies dan voor optie 2.
Optie 1: Beoordeling klacht / Beanstandung
Optie 2: Reparatie met factuur / Reparatur mit Rechnung
Opmerking / Bemerkung
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.