Aanmelden klacht- of reparatiepaar
1) Na invullen en verzenden ontvang je binnen één werkdag een retourformulier via e-mail.
2) Doe dit formulier met uniek retournummer bij het betreffende paar schoenen in de doos.
3) Zet je retourzending verpakt (in papier en/of een omdoos) klaar voor pick-up door DHL.

Let op, MEPHISTO neemt géén paren in behandeling die:
- zichtbaar zijn verwaarloosd, bewust beschadigd of afgedragen door intensief gebruik;
- ouder zijn dan 5 jaar (op basis van productiedatum), tenzij het om een reparatie met factuur gaat.

LET OP: foutief bestelde paren kun je NIET via dit systeem retourneren; je bent (ook) zelf verantwoordelijk voor het terugzenden van de betreffende paren naar MEPHISTO in Frankrijk met het verzoek tot creditering.
KLANTGEGEVENS
Klantnummer *
Your answer
Bedrijfsnaam *
Your answer
Straat + huisnummer *
Your answer
Postcode *
Your answer
Plaats *
Your answer
Telefoonnummer *
Your answer
E-mail *
Your answer
ARTIKELINFORMATIE
Artikelnaam *
Your answer
Kleur / Farbe (evt. ook kleurnummer) *
Your answer
Maat / Größe *
Your answer
Herkomst / Herkunft *
Required
REDEN RETOURZENDING / GEGENSTAND RÜCKSENDUNG
Geef bij optie 1 aan waarop de te beoordelen klacht betrekking heeft, tenzij het een reparatie met factuur betreft; kies dan voor optie 2.
Optie 1: Beoordeling klacht / Beanstandung
Optie 2: Reparatie met factuur / Reparatur mit Rechnung
Opmerking / Bemerkung
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.