Encuesta de opinión: Búsqueda de información en plataforma de la Biblioteca
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I. Introducción
Estimado(a) usuario(a), para mejorar el servicio ofrecido, le solicitamos evaluar objetivamente la plataforma que utilizó. Su opinión será confidencial y no le tomará más de dos minutos.  
II. Identificación de la facultad a la que pertenece la carrera que cursa
*
Seleccione la carrera que cursa
*
Si su respuesta fue "Otra carrera" o "Postgrado" favor especifique
III. Identificación de plataforma que utilizó y el E-recurso que consultó
*
Plataforma
*
E-recurso
Si su respuesta fue "Otro", favor especifique
IV. Objetivo del servicio
Facilitar la búsqueda de material bibliográfico con el que cuenta la Biblioteca.  
V. Opinión del servicio
Para emitir la opinión, tomar en cuenta el objetivo y las instrucciones.  El número “1” indica que usted está muy en desacuerdo, y el número “5” muy de acuerdo. En caso que no se le haya presentado la ocasión de experimentar la afirmación planteada, contestar “No conoce/ No aplica”.  
*
1.Muy en desacuerdo
2
3
4
5.Muy de acuerdo
No conoce/ No aplica
1.La pantalla de acceso para realizar la búsqueda de material bibliográfico es fácil de encontrar.
2.Los filtros (título, autor, tema, serie, clasificación e inventario) definidos en el sistema, facilitan la búsqueda de material bibliográfico.
3.Si durante la realización de búsqueda en el sistema hubo algún problema, este se resolvió sin la intervención de una persona de la Biblioteca.
4.El material bibliográfico con el que cuenta la Biblioteca logró satisfacer su necesidad de información.
VI.  Nivel de satisfacción del servicio
El número “1” indica que usted está muy insatisfecho y el número “5” muy satisfecho.
*
1.Muy insatisfecho
2
3
4
5.Muy satisfecho
5.Tomando en cuenta lo evaluado anteriormente, coloque su nivel de satisfacción del servicio recibido.
VII. Sugerencias y/o comentarios
En caso que necesite respuesta ante alguna solicitud o dificultad, se le solicita colocar nombre, correo electrónico institucional y teléfono de contacto.
¡Gracias por su participación, ya que su opinión nos ayudará a mejorar!
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