УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ, УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ НА РЫНКАХ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Уважаемый предприниматель!
В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг комитет экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области проводит опрос мнения предпринимателей.
По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на территории Ленинградской области.
Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности ценой и качеством услуг на рынках Ленинградской области, а также оцените уровень конкуренции.
Заполнение анкеты займет у Вас около 15–20 минут.
Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны!

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. В каком муниципальном образовании Ленинградской области Вы осуществляете предпринимательскую деятельность? (пожалуйста, укажите) *
1.1 Укажите, являетесь ли Вы юридическим лицом или имеете статус индивидуального предпринимателя *
1.2. В течение какого периода Вы осуществляете свою деятельность? (выберите один вариант ответа) *
1.3. Какова численность сотрудников Вашей организации? (выберите один вариант ответа) *
1.4. Какую должность вы занимаете в организации? (выберите один вариант ответа) *
1.5. Какова примерная величина годового оборота Вашей организации? (выберите один вариант ответа) *
1.6. В какой сфере экономической деятельности Вы фактически ведете свой бизнес? (выберите один вариант ответа) *
1.7. Основной продукцией (товаром, работой, услугой) бизнеса, который Вы представляете, является (пожалуйста, выберите один вариант ответа) *
1.8. Какую именно продукцию (товары, работы, услуги) реализует бизнес, который Вы представляете? *
1.9. Какой географический рынок (рынки) является основным (рынок, на котором регулярно реализуется наибольшая доля продукции (товара, работы, услуги) для бизнеса, который Вы представляете? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа) *
1.10 Насколько Вы УДОВЛЕТВОРЕНЫ РАБОТОЙ/СЕРВИСОМ следующих финансовых организаций при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? Если Вы ранее не сталкивались с такими организациями, укажите. *
Полностью удовлетворен(-а)
Скорее удовлетворен(-а)
Скорее НЕ удовлетворен(а)
Полностью НЕ удовлетворен(-а)
Не сталкивался(-лась)
Банки
Микрофинансовые организации
Кредитные потребительские кооперативы
Ломбарды
Субъекты страхового дела (страховые организации, общества взаимного страхования и страховые брокеры)
Сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы
Негосударственные пенсионные фонды
Брокеры
1.11 Насколько Вы удовлетворены ВОЗМОЖНОСТЬЮ ВЫБОРОМ следующих финансовых организаций при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? Если Вы ранее не сталкивались с такими организациями, укажите. *
Полностью удовлетворен(-а)
Скорее удовлетворен(-а)
Скорее НЕ удовлетворен(а)
Полностью НЕ удовлетворен(-а)
Не сталкивался(-лась)
Банки
Микрофинансовые организации
Кредитные потребительские кооперативы
Ломбарды
Субъекты страхового дела (страховые организации, общества взаимного страхования и страховые брокеры)
Сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы
Негосударственные пенсионные фонды
Брокеры
1.12. Насколько Вы удовлетворены следующими продуктами/услугами финансовых организаций при их оформлении и/или использовании или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними? Если Вы ранее не сталкивались с такими организациями, укажите. *
Полностью удовлетворен(-а)
Скорее удовлетворен(-а)
Скорее НЕ удовлетворен(а)
Полностью НЕ удовлетворен(-а)
Не сталкивался(-лась)
1.1. Кредиты
1.2. Вклады
1.3. Расчетные (дебетовые) карты, включая зарплатные
1.4. Кредитные карты
1.5. Переводы и платежи
2.1. Займы в микрофинансовых организациях
2.2. Размещение средств в форме договора займа в микрофинансовых организациях
3.1. Займы в кредитных потребительских кооперативах
3.2. Размещение средств в форме договора займа в кредитных потребительских кооперативах
4. Займы в ломбардах
5.1. Добровольное страхование жизни
5.2. Другое добровольное страхование
5.3. Обязательное медицинское страхование
5.4. Другое обязательное страхование
6.1 Займы в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах
6.2. Размещение средств в форме договора займа в сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативах
7.1. Обязательное пенсионное страхование <*>
7.2. Негосударственное пенсионное обеспечение <**>
8.1. Индивидуальные инвестиционные счета
1.13. Оцените уровень вышей финансовой грамотности (осведомленности, знаний, навыков, установок и поведения в финансовой сфере) *
2.1. Выберите утверждение, наиболее точно характеризующее условия ведения бизнеса, который Вы представляете (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа): *
2.2. Укажите, какие меры по повышению конкурентоспособности продукции, работ, услуг, которые производит или предоставляет Ваш бизнес, Вы предпринимали за последние 3 года: *
2.3. Оцените примерное количество конкурентов бизнеса, который Вы представляете, предлагающих аналогичную продукцию (товар, работу, услугу) или ее заменители, на основном для него рынке (пожалуйста, выберите один вариант ответа): *
2.4. Как изменилось число конкурентов бизнеса, который Вы представляете, на основном рынке товаров и услуг за последние 3 года? (пожалуйста, выберите один вариант ответа): *
2.5. Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров и услуг Ленинградской области, размещаемой в открытом доступе: *
Удовлетворительно
Скорее удовлетворительно
Скорее неудовлетворительно
Неудовлетворительно
Затрудняюсь ответить/мне ничего не известно о такой информации
Уровень доступности
Уровень понятности
Удобство получения
2.6. Оцените, пожалуйста, на Ваш взгляд, полноту размещенной органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченным содействовать развитию конкуренции (далее - уполномоченный орган), и муниципальными образованиями информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг субъекта Российской Федерации и деятельности по содействию развитию конкуренции:               <*> Под доступностью понимается нахождение ссылки на раздел, в котором содержится искомая информация, на главной странице официального сайта уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", или интернет-портале об инвестиционной деятельности в субъекте Российской Федерации (необходимую информацию можно получить, сделав не более трех переходов по ссылкам). *
Удовлетворительно
Скорее удовлетворительно
Скорее неудовлетворительно
Неудовлетворительно
Затрудняюсь ответить/мне ничего не известно о такой информации
Доступность <*> информации о нормативной базе, связанной с внедрением Стандарта в регионе
Доступность <*> информации о перечне товарных рынков для содействия развитию конкуренции в регионе
Предоставление возможности прохождения электронных анкет, связанных с оценкой удовлетворенности предпринимателей и потребителей состоянием конкурентной среды региона
Обеспечение доступности <*> "дорожной карты" региона
Доступность <*> информации о проведенных обучающих мероприятиях для органов местного самоуправления региона
Доступность <*> информации о проведенных мониторингах в регионе и сформированном ежегодном докладе
2.7. Укажите, какими источниками информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг субъекта Российской Федерации и деятельности по содействию развитию конкуренции Вы предпочитаете пользоваться: *
Предпочитаю пользоваться
Официальная информация, размещенная на сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Официальная информация, размещенная на интернет-портале об инвестиционной деятельности в субъекте Российской Федерации
Официальная информация, размещенная на официальном сайте ФАС России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Информация, размещенная на официальных сайтах других исполнительных органов государственной власти субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Телевидение
Печатные средства массовой информации
Радио
Специальные блоги, порталы и прочие электронные ресурсы
2.7. Укажите, какими источниками информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг субъекта Российской Федерации и деятельности по содействию развитию конкуренции Вы доверяете больше всего: *
Доверяю больше всего
Официальная информация, размещенная на сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Официальная информация, размещенная на интернет-портале об инвестиционной деятельности в субъекте Российской Федерации
Официальная информация, размещенная на официальном сайте ФАС России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Информация, размещенная на официальных сайтах других исполнительных органов государственной власти субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Телевидение
Печатные средства массовой информации
Радио
Специальные блоги, порталы и прочие электронные ресурсы
2.8. Пожалуйста, оцените примерное число поставщиков основного закупаемого товара (работы, услуги), который приобретает представляемый Вами бизнес для производства и реализации собственной продукции (если применимо), а также Вашу удовлетворенность состоянием конкуренции между поставщиками этого товара (работы, услуги) (пожалуйста, выберите один вариант ответа для каждой строки): *
Единственный поставщик/неудовлетворительно
2 - 3 поставщика/скорее неудовлетворительно
4 и более поставщика/скорее удовлетворительно
Большое число поставщиков/удовлетворительно
Затрудняюсь ответить
Число поставщиков основного закупаемого товара (работы, услуги)
Удовлетворенность состоянием конкуренции между поставщиками этого товара (работы, услуги)
Ряд 6
2.9. Пожалуйста, укажите наименования товаров, работ, услуг, закупаемых представляемым Вами бизнесом для производства и реализации собственной продукции, конкуренцию (состояние конкуренции) между поставщиками которых Вы оцениваете как неудовлетворительную: *
3.1. По Вашему мнению, какие из перечисленных административных барьеров являются наиболее существенными для ведения текущей деятельности или открытия нового бизнеса на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете? (пожалуйста, выберите не более 3 вариантов ответа): *
Required
3.2. Как бы Вы охарактеризовали деятельность органов власти на основном для бизнеса, который Вы представляете, рынке? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа): *
3.3. По Вашей оценке, насколько преодолимы административные барьеры для ведения текущей деятельности и открытия нового бизнеса на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа): *
3.4. По Вашей оценке, как изменился уровень административных барьеров на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете, в течение последних 3 лет? (пожалуйста, укажите один наиболее подходящий вариант ответа): *
3.5 Как часто Вы обращались с жалобами в органы ФАС / объединения предпринимателей / к бизнес-омбудсмену по вопросам необоснованных требований со стороны регулирующих органов в 2019 и 2020 годах:
2019
2020
Не обращался с жалобами с эти органы, но рассматривал такую возможность
Обращался от 1 до 5 раз
Обращался от 6 до 10 раз
Обращался более 10 раз
Не обращался, так как не видел в этом смысла
Затрудняюсь ответить
3.6 Удалось ли вам отстоять свои права в процессе подачи жалобами об устранении административных барьеров? *
3.7 С какой именно проблемой вы обращались в надзорные органы? (открытый вопрос)
3.8. Оцените характеристики услуг субъектов естественных монополий в Ленинградской области по следующим критериям: СРОКИ ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА *
Удовлетворительно
Скорее удовлетворительно
Скорее не удовлетворительно
Не удовлетворительно
Затрудняюсь ответить
Водоснабжение, водоотведение
Водоочистка
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
Телефонная связь
3.8. Оцените характеристики услуг субъектов естественных монополий в Ленинградской области по следующим критериям: СЛОЖНОСТЬ (КОЛИЧЕСТВО) ПРОЦЕДУР ПОДКЛЮЧЕНИЯ *
Удовлетворительно
Скорее удовлетворительно
Скорее не удовлетворительно
Не удовлетворительно
Затрудняюсь ответить
Водоснабжение, водоотведение
Водоочистка
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
Телефонная связь
3.8. Оцените характеристики услуг субъектов естественных монополий в Ленинградской области по следующим критериям: СТОИМОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
Удовлетворительно
Скорее удовлетворительно
Скорее не удовлетворительно
Не удовлетворительно
Затрудняюсь ответить
Водоснабжение, водоотведение
Водоочистка
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
Телефонная связь
Clear selection
3.9. Если бизнес, который Вы представляете, сталкивался с процессом получения доступа к следующим услугам, оцените, пожалуйста, сложность (количество процедур) и сроки их получения (пожалуйста, укажите примерные значения или интервал значений):КОЛИЧЕСТВО ПРОЦЕДУР *
1-3
4-6
БОЛЕЕ 6
Подключение к электросетям
Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения
Подключение к тепловым сетям
Подключение к телефонной сети
Получение доступа к земельному участку
3.9. Если бизнес, который Вы представляете, сталкивался с процессом получения доступа к следующим услугам, оцените, пожалуйста, сложность (количество процедур) и сроки их получения (пожалуйста, укажите примерные значения или интервал значений):СРОКИ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ *
1-3 МЕСЯЦЕВ
4-6 МЕСЯЦЕВ
6-9 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 9 МЕСЯЦЕВ
Подключение к электросетям
Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения
Подключение к тепловым сетям
Подключение к телефонной сети
Получение доступа к земельному участку
3.10. Оцените, пожалуйста, как изменилась СЛОЖНОСТЬ (количество) процедур подключения услуг субъектов естественных монополий, предоставляемых по месту ведения Вашего бизнеса, за последние 5 лет: *
Снизилось
Увеличилось
Не изменилось
Водоснабжение, водоотведение
Водоочистка
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
Телефонная связь
3.11. Оцените, пожалуйста, как изменилось КАЧЕСТВО услуг субъектов естественных монополий, предоставляемых по месту ведения Вашего бизнеса, за последние 5 лет: *
Ухудшилось
Улучшилось
Не изменилось
Водоснабжение, водоотведение
Водоочистка
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
Телефонная связь
3.12. Оцените, пожалуйста, как изменился УРОВЕНЬ ЦЕН на услуги субъектов естественных монополий, предоставляемых по месту ведения Вашего бизнеса, за последние 5 лет: *
Снизился
Увеличился
Не изменилось
Водоснабжение, водоотведение
Водоочистка
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
Телефонная связь
3.13. С какими проблемами Вы столкнулись при взаимодействии с субъектами естественных монополий: *
Required
3.14. Сталкивались ли Вы с дискриминационными <*> условиями доступа на товарный рынок, основной для бизнеса, который Вы представляете (укажите, с какими именно)?  <*> Под дискриминационными условиями для целей настоящей анкеты понимаются условия доступа на товарный рынок, условия производства, обмена, потребления, приобретения, продажи, иной передачи товара, при которых хозяйствующий субъект или несколько хозяйствующих субъектов поставлены в неравное положение по сравнению с другим хозяйствующим субъектом или другими хозяйствующими субъектами. *
3.15. Оцените характеристики услуг по техническому присоединению к сетям инженерно-технического обеспечения в электронном виде, оказываемых ресурсоснабжающими организациями и субъектами естественных монополий в Ленинградской области  по следующим критериям: КАЧЕСТВО *
Удовлетворительно
Скорее удовлетворительно
Скорее не удовлетворительно
Не удовлетворительно
Затрудняюсь ответить
Водоснабжение, водоотведение
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
3.15. Оцените характеристики услуг по техническому присоединению к сетям инженерно-технического обеспечения в электронном виде, оказываемых ресурсоснабжающими организациями и субъектами естественных монополий в Ленинградской области  по следующим критериям: УРОВЕНЬ ЦЕН *
Удовлетворительно
Скорее удовлетворительно
Скорее не удовлетворительно
Не удовлетворительно
Затрудняюсь ответить
Водоснабжение, водоотведение
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
3.16. Оцените, пожалуйста, как изменились характеристики услуг по техническому присоединению к сетям инженерно-технического обеспечения в электронном виде, оказываемых ресурсоснабжающими организациями и субъектами естественных монополий в Ленинградской области за последние 3 года по следующим критериям: КАЧЕСТВО *
Ухудшилось
Улучшилось
Не изменилось
Водоснабжение, водоотведение
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
3.17. Оцените, пожалуйста, как изменились характеристики услуг по техническому присоединению к сетям инженерно-технического обеспечения в электронном виде, оказываемых ресурсоснабжающими организациями и субъектами естественных монополий в Ленинградской области за последние 3 года по следующим критериям: УРОВЕНЬ ЦЕН *
Ухудшилось
Улучшилось
Не изменилось
Водоснабжение, водоотведение
Газоснабжение
Электроснабжение
Теплоснабжение
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms