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Billets de saison chez les Alouettes de Montréal
Ce questionnaire est utilisé dans le but de réaliser une recherche marketing dans un cadre universitaire. Les réponses sont anonymes. Merci de votre participation!
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* Pakollinen kysymys
Êtes-vous détenteur de billets de saison aux Alouettes de Montréal?
*
Oui
Non (Le questionnaire s'arrête ici, merci de votre participation!)
Selon vous, quel serait le principal aspect à améliorer au sein de
l’expérience client chez les Alouettes de Montréal lors des jours de match?
*
Oma vastauksesi
À quel point êtes-vous satisfait(e) de l'ambiance au stade lors des jours de match?
*
Non satisfait
1
2
3
4
5
Très satisfait
Croyez-vous que les concessions alimentaires devraient offrir plus de choix?
*
Oui
Non
Quel est votre avis en ce qui concerne le prix des produits aux concessions alimentaires?
*
Très cher
1
2
3
4
5
Très abordable
Quel est votre avis en ce qui concerne le prix des billets de saison?
*
Très cher
1
2
3
4
5
Très abordable
Quel montant seriez-vous prêt à débourser pour un billet de saison aux Alouettes de Montréal (11 matchs)
*
Moins de 300$
De 300$ à 500$
De 501$ à 1000$
De 1001$ à 2000$
De 2001$ à 2500$
Comment évaluez-vous l'accès au stade lors des jours de match? (Entrée, stationnement, etc.)
*
Très facile
1
2
3
4
5
Très compliquée
Avez-vous été informé(e) des avantages exclusifs réservés aux détenteurs de billets de saison, tels que des événements spéciaux, des réductions, ou d'autres privilèges?
*
Oui
Non
Avez-vous l'intention de renouveler vos billets de saison lors de la prochaine saison?
*
Oui
Non
Quels canaux de communication préférez-vous pour recevoir des informations sur les promotions et les avantages liés aux billets de saison? Vous pouvez cocher plus d'une case.
*
Courriel
Message texte
Appel téléphonique
Courrier postal
Réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.)
Pakollinen
Est-ce qu'il a été facile pour vous d'obtenir des informations concernant les billets de saison?
*
Oui
Non
Avez-vous eu des difficultés particulières lors du processus d'achat des billets de saison? Si oui, lesquelles?
*
Oma vastauksesi
Considérez vous que la communication de l’équipe de vente envers la clientèle détenant des billets de saison est assez fréquente?
*
Oui
Non
Avec qui allez vous regarder les matchs?
*
En famille
Avec des amis
Avec des collègues de travail
Muu:
Êtes-vous...
*
Un homme
Une femme
Je préfère ne pas répondre
Quel âge avez-vous?
*
Moins de 25 ans
25 ans à 35 ans
36 ans à 50 ans
51 ans à 65 ans
Plus de 65 ans
Dans quelle région habitez-vous?
*
Oma vastauksesi
Dans quelle tranche de revenu annuel êtes-vous situés? (Les réponses sont totalement confidentielles)
*
Moins de 25 000$
De 25 000$ à 40 000$
De 40 001$ à 60 000$
De 60 001$ à 80 000$
Plus de 80 000$
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