BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN (MRSM MERBOK)
BAHAGIAN KAUNTER PENTADBIRAN
Nama : *
Your answer
No. Telefon : *
Your answer
Berikut adalah skala yang boleh dipilih
1 - Tidak memuaskan
2 - Kurang memuaskan
3 - Sederhana
4 - Baik
5 - Amat baik
Maklumat yang disampaikan meyakinkan *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Petugas kaunter menghormati pelanggan dan bertimbang rasa *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Petugas kaunter/staf mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang baik *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Petugas kaunter/staf mempunyai sikap ingin membantu *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Petugas kaunter/staf bersikap mesra pelanggan *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Ruang menunggu yang disediakan selesa *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Risalah/borang yang disediakan mencukupi dan memuaskan *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Kaunter berada dalam keadaan bersih *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Pendingin hawa/pencahayaan yang baik di kaunter *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Urusan di kaunter cepat dan cekap *
Tidak memuaskan
Amat Baik
Komen / Cadangan *
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of MRSM Merbok. Report Abuse