大切なペットをお預かりするために、下記の注意事項をよく読んで、ご理解いただいた上でのご利用をお願いいたします。

【※下記の注意事項にご同意いただけない場合はご利用いただけません。※】

①お預かり、お迎えは原則として営業日・営業時間内にお願い致します。

②営業時間外のお預かりは別途料金発生致しますのでお願い致します。（時間によっては、ご希望に沿えない場合もございます。）

③当ホテルのご利用は原則として、1年以内に混合ワクチンと狂犬病予防接種を受けているワンちゃんに限ります。

④【※接種証明書の掲示をお願いしております】（掲示は1年ごとにお願いします。）

⑤生後6ヶ月未満の仔犬、8歳以上のシニアワンちゃんのお預かりは別途料金が発生致しますので、ご了承ください。（8歳以下であっても、あきらかに体調がすぐれない様子や、持病がある場合も、別途料金が発生するかご利用いただけません。）

⑥先天性及び後天性疾患や、てんかん、心臓病その他重篤な持病をお持ちのワンちゃんはご利用いただけない場合がございます。（動物病院のペットホテルをお勧めいたします）

⑦妊娠中の場合はお預かりできません。

⑧宿泊料金は前払いとなります。尚、お支払い頂きましたドッグホテル料金はキャンセル等、いかなる場合においても、返金に応じる事は出来ません。延泊の場合は、期間終了後に追加料金をいただきます。延泊を希望される場合は期間終了前にご連絡ください。

⑨お迎えの日が過ぎてもご連絡がなく、引き取りに関して応じていただけない場合は1週間を過ぎた時点で、ペットの所有権を放棄したものとみなし、当店の判断で相当な方法で処遇を決定させていただきます。

⑩お預かりするにあたり、ペットがリラックスできるよう万全を期してお世話させていただきますが、環境の変化等により、万が一体調を崩した場合は当店スタッフの判断により、動物病院で緊急処置させていただきます。その際に、発生した治療費などは当店の過失によるもの以外は、お客様のご負担になりますのでご了承ください。また治療の有無に関わらず、当店スタッフがお預かりの継続ができないと判断した場合はお迎えをお願いする場合がございます。

⑪お預かりの最中、健康に異常をきたした場合はただちに飼い主様にご連絡いたしますと共に緊急処置などをさせていただきますが特異体質、急疾及び、持病による死亡や不慮の事故、自然災害など不可抗力による死亡、逃亡、損傷について、当店はその賠償金等につきましては一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。

⑫お預かりの際に、お客様の身分証明書（運転免許証、保険証等）を確認させていただきますので必ずご持参下さい。

【カルテの書き方と注意点】

①２頭目以降は、1頭目に続けて入力または
備考欄へ入力してください。
（特記事項やお伝えされたいことも備考欄へ）

②当日の時間変更はできません。
（余裕を持った時間設定をお願いします）

③ご予約【1週間前】迄に必ず送信して下さい。
【※未入力・未提出・書類不備の場合は自動的にキャンセルとなります※】

④1年以内の
ワクチン・狂犬病・抗体検査証等をご掲示下さい。（事前提出がお勧めです。LINEメールにて画像をお送りください。）