Formato Único para la Presentación de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones de los Clientes de Viajar Ltda L'alianxa.
Respetado cliente, por favor diligencie completa y correctamente la información solicitada en el presente formulario, para realizar efectivamente el correspondiente tramite. La respuesta a su PQRS se le suministrara a los datos que registre en los término establecidos por la agencia.
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*PETICIÓN: Solicitud de información o de actuación relacionada con la prestación del servicio. *QUEJA: Expresión de molestia o disgusto respecto a alguna situación que le causo conflicto. *RECLAMACIÓN: Oposición que se hace con respecto a un requisito legal o  contractual. *SUGERENCIA: Comentario respecto de alguna situación que considere que podría mejorar. *FELICITACIÓN: Manifestación de la satisfacción que se experimenta con motivo de algún suceso favorable.
Petición
Queja
Reclamo
Sugerencia
Felicitación
Tipo de Tramite
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