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（確認方法）
iPhoneの場合：https://support.apple.com/ja-jp/109065
Androidの場合：https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
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エラー調査に必要となるため、おおよそのエラー発生日時をお知らせ下さい。
※発生日時が不明な場合や問い合わせに必要ないと思われる場合には、空欄として下さい。
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