- Q. 開場はいつですか？
- A. 各回上映の15分前となります。
- Q. 途中退場／再入場できますか？
- A. 途中退場／再入場いただけます。再入場の際は係の者にチケットの半券をご提示ください。
- Q. 予約内容を変更・キャンセルするにはどうすればよいですか？
- A. 予約確認メールに記載されているリンク先よりご対応ください。
- Q. キャンセル料はかかりますか？
- A. キャンセル料はかかりませんが、ご対応くださいますようお願いいたします。
- Q. 予約を完了できません。
- A.
- 「氏名」の姓と名を半角スペースで区切っていただくなど、ご記入に際していくつかルールがございますのでご注意ください。
- それでも進めないようでしたら特設ページに記載されている連絡先までご一報ください。
- Q. 予約確認メールが届きません。
- A.
- メールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
- 迷惑メールフォルダの中をご確認ください。
- 携帯電話キャリアメールの迷惑メールフィルターをご利用されている方はドメイン指定受信で「
tamaeiga.org」を許可するようご設定ください。
- それでも届かないようでしたら特設ページに記載されている連絡先までご一報ください。
- 当日は上映10分前までに保育室（ベルブ永山4F）へお越しください。
- 必要に応じてお子さまのお飲み物、お菓子、オムツをお持ちください。入れ物にはご記名ください。
- アレルギーをお持ちのお子さまはその旨をお伝えください。
