Chestionar de Evaluare a Satisfacţiei Pacientului
Ne dorim sa stim cat de multumiti sunteti de spitalul nostru!
Ne ajutati daca completati intrebarile de mai jos si ne propuneti imbunatatiri.
Acest chestionar este anonim, asigurandu-va totodata de confidentialitatea raspunsurilor pe care le oferiti.
Completarea de catre apartinatori se face in cazul pacientilor copii, persoanelor fara discernamant temporar sau constant.
Va rugam sa raspundeti la toate intrebarile alegand varianta care descrie cel mai bine situatia dumneavoastra.
Calitatea dumneavoastră:
Sex
Vârsta
Mediul de trai
Ati fost tratat cu promptitudine si amabilitate?
Da
Nu
Personalului de ingrijire a avut o atitudine corecta?
Da
Nu
Ati fost informat corect cu privire la drepturile si obligatiiledumneavoastra?
Da
Nu
Au fost clare si complete informaţiile referitoare la boala ,prognosticul , investigaţiile şi procedurile medicale care v-au fostaplicate?
Da
Nu
Ati fost multumit de calitatea ingrijirilor acordate in cursul zilei?
Da
Nu
Ati fost multumit de calitatea ingrijirilor acordate in cursul noptii?
Da
Nu
Ati fost multumit de calitatea ingrijirilor acordate in cursulsarbatorilor legale?
Da
Nu
Calitatea serviciilor prestate de medici au fost conform niveluluidumneavoastra de asteptari?
Da
Nu
Calitatea serviciilor prestate de asistentele medicale au fostconform nivelului dumneavoastra de asteptari?
Da
Nu
Calitatea serviciilor prestate de personal auxiliar (infirmiere,ingrijitoare de curatenie, brancardieri) au fost conform niveluluidumneavoastra de asteptari?
Da
Nu
Pe tot parcursul procedurii de internare ( de la biroul de internari,garderoba pana la sectie ) am fost insotit/a de catre personalul sanitar
Da
Nu
La explorarile de pe alte sectii/alta unitate sanitara am fost insotit/ade catre personal medical.
Da
Nu
Ati adus medicamentede acasa pentru afectiunea pentru care ati fost internat?
Da
Nu
Ati facut baie inainte de internare?
Da
Nu
Conditiile de cazare au fost la nivelul dumneavoastra de asteptari?
Da
Nu
Curăţenia din salon/sectie/grupuri sociale v-a multumit?
Da
Nu
Calitatea mancarii a fost buna?
Da
Nu
Mancare este distribuita la timp si calda?
Da
Nu
Lenjeria/efectele (pijamalele) corespund din punct de vederecalitativ si igienic?
Da
Nu
Ati simtit nevoia sa recompensati prin diverse mijloace un cadrumedical pentru a beneficia de mai multa atentie din partea acestuia?
Da
Nu
Vi s-au solicitat anumite atentii/forma de conditionare pentruserviciile prestate?
Da
Nu
In general ati fost multumit de spitalul nostru?
Da
Nu
Ati recomanda spitalul si altor persoane?
Da
Nu
Daca ar fi cazul ati reveni in unitatea noastra?
Da
Nu
Propuneri de imbunatatire:
Your answer
Data
MM
/
DD
/
YYYY
Vă mulțumim!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms