ประเมินความพึงพอใจในการให้บริการประชาชนขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองขาม อำเภอแก้งคร้อ จังหวัดชัยภูมิ
องค์การบริหารส่วนตำบลหนองขาม ขอความอนุเคราะห์ท่านในการตอบแบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการ เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการดียิ่งขึ้น องค์การบริหารส่วนตำบลหนองขาม ขอขอบคุณมา ณ โอกาศนี้ด้วย
* Required
ข้อมูลทั่วไป
1. เพศ
*
ชาย
หญิง
2. อายุ
*
ต่ำกว่า 25 ปี
25-35 ปี
36-45 ปี
46-55 ปี
มากกว่า 55 ปี
3. ระดับการศึกษา
*
ประถมศึกษา
มัธยมศึกษาตอนต้น
มัธยมศึกษาตอนปลาย
ปริญญาตรี
ปริญญาโท
Other:
5. อาชีพ
*
ข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ
พนักงานจ้างของรัฐ/รัฐวิสาหกิจ
เกษตรกรรม
ประกอบธุรกิจส่วนตัว
รับจ้างทั่วไป
Other:
6. เรื่องที่ขอรับบริการ
*
การขอข้อมูลข่าวสารทางราชการ
การใช้ Internet ตำบล
การขออนุญาตขุดดิน/ถมดิน
การชำระภาษีป้าย
การรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ
การรับเบี้ยยังชีพผู้ป่วยโรคเอดส์
การขอรับการช่วยเหลือสาธารณภัย
การลงทะเบียนเด็กแรกเกิด
การฉีดพ่นสารเคมีเพื่อป้องกันโรคไข้เลือดออก
การยื่นเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน
การขออนุญาตก่อสร้างอาคาร ดัดแปลงอาคาร หรือรื้อถอนอาคาร
การชำระภาษีโรงเรือนและที่ดิน
การชำระภาษีบำรุงท้องที่
การรับเบี้ยยังชีพคนพิการ
การช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสผู้ประสบปัญหาทางครัวเรือน
การขอจดทะเบียนพาณิชย์
การฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า
Other:
Required
ระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองขาม
ด้านที่ 1 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
1.1 ให้บริการด้วยความสุภาพ อัธยาศัยดี เป็นมิตร
1.2 ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่
1.3 ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง
1.4 สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม
1.5 การแต่งกายสุภาพ เหมาะสม
1.6 มีเจ้าหน้าที่ให้บริการในหน่วยงาน
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
1.1 ให้บริการด้วยความสุภาพ อัธยาศัยดี เป็นมิตร
1.2 ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่
1.3 ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน ถูกต้อง
1.4 สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม
1.5 การแต่งกายสุภาพ เหมาะสม
1.6 มีเจ้าหน้าที่ให้บริการในหน่วยงาน
ด้านที่ 2 ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
2.1 มีการให้บริการตามลำดับก่อน-หลัง
2.2 ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม ถูกต้องสะดวก รวดเร็ว
2.3 ขั้นตอนในการให้บริการมีความเหมาะสม
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
2.1 มีการให้บริการตามลำดับก่อน-หลัง
2.2 ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม ถูกต้องสะดวก รวดเร็ว
2.3 ขั้นตอนในการให้บริการมีความเหมาะสม
ด้านที่ 3 ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
*
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
3.1 มีที่จอดรถ ที่นั่งพัก น้ำดื่มบริการ สำหรับผู้มาติดต่อขอรับบริการ
3.2 อาคาร สถานที่และห้องน้ำให้บริการมีความสะอาด เป็นระเบียบ และปลอดภัย
3.3 เครื่องมือ/อุปกรณ์ในการให้บริการมีความเหมาะสม
3.4 มีผังบริเวณ ป้ายแสดงที่ตั้ง เส้นทางเข้า-ออก ของหน่วยงานไว้อย่างชัดเจน สะดวก เหมาะสม
3.5 มีข้อมูล/เอกสาร/website/แบบฟอร์ม สะดวกและง่ายต่อการใช้บริการ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
ควรปรับปรุง
3.1 มีที่จอดรถ ที่นั่งพัก น้ำดื่มบริการ สำหรับผู้มาติดต่อขอรับบริการ
3.2 อาคาร สถานที่และห้องน้ำให้บริการมีความสะอาด เป็นระเบียบ และปลอดภัย
3.3 เครื่องมือ/อุปกรณ์ในการให้บริการมีความเหมาะสม
3.4 มีผังบริเวณ ป้ายแสดงที่ตั้ง เส้นทางเข้า-ออก ของหน่วยงานไว้อย่างชัดเจน สะดวก เหมาะสม
3.5 มีข้อมูล/เอกสาร/website/แบบฟอร์ม สะดวกและง่ายต่อการใช้บริการ
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms