ANKIETA MONITORUJĄCA
ANKIETA MONITORUJĄCA POZIOM SATYSFAKCJI KLIENTÓW/BENEFICJENTÓW
Uprzejmie prosimy o wypełnienie tej anonimowej ankiety badającej satysfakcję klientów z jakości usług świadczonych przez LGD. Państwa opinie posłużą do poprawy organizacji i jakości pracy LGD.
Jak ocenia Pan/Pani
BARDZO DOBRZE
DOBRZE
ŹLE
a) warunki lokalowe biura
b) dostępność dla osób niepełnosprawnych (dotyczy lokalizacji usług doradczych w miejscach dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo)
c) organizację obsługi klientów
d) możliwość elektronicznego załatwienia sprawy
e) oznakowanie LGD
f) dostępność druków, wniosków, formularzy
g) przejrzystość strony www
Jak ocenia Pani/Pan wiedzę i kompetencje pracowników biura LGD w zakresie udzielania informacji? *
Jak ogólnie ocenia Pani/Pan swoje zadowolenie obsługi w biurze LGD w tym komunikatywność pracowników? *
Jak ocenia Pani/Pan przejrzystość i jakość procedur związanych ze wdrażaniem LSR? *
BARDZO DOBRZE
DOBRZE
ŹLE
a) kryteria wyboru
b) język dokumentów/ stopień skomplikowania procedur
c) wysokość wsparcia
Your answer
Dziękujemy za wypełnienie ankiety.
* bardzo zadowolona/y, zadowolony / bardzo dobrze, dobrze = zadowolenie ze świadczonej usługi źle/niezadowolenie = niezadowolenie ze świadczonej usługi
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms