Приветствуем!
Workzilla – популярная биржа фриланса с 6,5 млн пользователей и сотнями тысяч заданий. Мы экономим много времени нашим заказчикам и даем работу тысячам исполнителей.
Мы ищем внимательного сотрудника, который будет работать с репутацией компании в интернете. Задача заключаться в мониторинге отзывов на различных ресурсах, ответы на них и передаче замечаний в другие отделы.
У нас супер дружная и профессиональная команда. Мы все работаем удаленно, из разных городов нашей страны. Есть разные плюшки: например компенсация спорта и ценные подарки на день рождения. А еще мы проводим совместные развлечения, например, играем в мозгобойню или устраиваем книжные клубы.
Кстати, мы считаем, что опыт не главное — готовы всему научить!
Что нужно делать:
- Менеджер занимается мониторингом отзывов, комментариев и рекомендаций пользователей о сервисе Workzilla. Активно исследует различные онлайн-ресурсы, такие, как социальные сети, форумы, веб-сайты, блоги и другие платформы, чтобы быть в курсе всех обсуждений, связанных с компанией;
- Анализирует собранные отзывы, чтобы понять настроение и мнение пользователей о продуктах и услугах компании. Отслеживает основные тенденции, проблемы, жалобы или потребности, выявленные в отзывах, и предоставляет соответствующую информацию другим отделам компании;
- Реагирует и отвечает на отзывы пользователей, как положительные, так и негативные.
Требования к кандидату:
- Высокая внимательность;
- Умение вежливо и понятно объяснять текстом;
- Уверенное пользование ПК, готовность изучать новые программы;
- Разница с МСК до 4‑х часов;
- Работа с компьютера или ноутбука.
Мы предлагаем:
- 100% удаленную работу с полной занятостью (40ч в неделю);
- График работы ПН - ПТ (СБ, ВС и праздники отдыхаем);
- Время работы зависит от вашего региона, готовы обсуждать;
- Компенсируем расходы на спорт, улучшение рабочего места;
- Проводим корпоративные развлечения: например корпоратив в Москве, удаленно организуем интеллектуальные игры, книжный клуб и.тд.
Если вакансия заинтересовала, то, пожалуйста, заполните анкету ниже (занимает около 20 минут). Как закончите, отпишитесь на recruit@workzilla.com с темой письма “Reputation manager” и напишите небольшое сопроводительное письмо.
Лариса, Менеджер сервиса Workzilla