Анкета удовлетворенности потребителей качеством муниципальных услуг, предоставляемых МАУК "Объединение библиотек города Чебоксары" 2024 г.

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Назовите библиотеку, в которую Вы обратились: *

За получением какой услуги Вы обратились (наименование): *

Взять или сдать книгу/ продлить срок пользования

Почитать в уютном зале

Позаниматься, подготовить доклад/ курсовую и др.

Сделать ксерокопирование, сканирование, др. платную услугу

Посетить библиотечное мероприятие/занятие

Поработать на ПК

Other:

Required

Насколько качество предоставления услуги соответствует Вашим ожиданиям: *

Очень хорошо

Хорошо

Удовлетворительно

Плохо

Комфортность помещения, предназначенного для оказания услуги

Доступность и понятность информации о порядке оказания услуги

Внимательность, вежливость, тактичность персонала

Компетентность персонала

График работы с посетителями

Оценка результата полученной услуги

Очень хорошо

Хорошо

Удовлетворительно

Плохо

Комфортность помещения, предназначенного для оказания услуги

Доступность и понятность информации о порядке оказания услуги

Внимательность, вежливость, тактичность персонала

Компетентность персонала

График работы с посетителями

Оценка результата полученной услуги

Взималась ли дополнительная плата, кроме той, что установлена законодательством: *

Нет

Да

Ваши предложения по улучшению работы нашего учреждения:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy