Questionnaire usagers
Le Conseil départemental souhaite améliorer le service rendu autour des liaisons maritimes par
barge et amphidrome. Merci de consacrer quelques minutes à remplir ce questionnaire : vos
réponses et réflexions nous aideront à proposer des pistes d’amélioration adaptées.
Vous résidez en : *
Vous utilisez la barge... *
Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ? *
Quel type d’utilisation avez –vous de la barge ? *
Quels sont les usages que vous privilégiez ? *
Rarement
Occasionnellement
Quotidiennement
Piéton
Vélo
Deux-roues
Véhicule léger
Utilitaire
Poids lourd
Quels sont les trois critères les plus importants pour vous quand vous bargez ?(cochez de 1 pour le plus important à 3) *
Required
Quels sont les services que vous souhaiteriez voir développés ?(plusieurs réponses possibles) *
OUI
Non
L’achat de billet dématérialisé (carte prépayée, chargement sur smartphone…)
La démultiplication des points de vente de billets
L’information en temps réel (perturbations, orientation...)
Les animations à bord
Quelles sont vos impressions sur les points suivants ? *
Satisfaisant
Négatif
A améliorer
Respect des horaires
Accueil du personnel à quai
Accueil du personnel navigant
Délais de réponse aux demandes d’informations
Fiabilité des informations fournies
Le prix actuel du billet aller/retour vous parait-il : *
Normal
Excessif
Insuffisant
Piéton
Vélo
Deux-roues
Véhicule léger
Utilitaire
Poids lourd
Connaissez-vous les consignes de sécurité à bord, à l’embarquement et au débarquement ?, En avez-vous déjà pris connaissance ? *
Que pensez-vous des propositions suivantes *
D’accord
Pas d’accord
Sans opinion
Il faut dissuader les véhicules pour des usages individuels
Il faut encourager les traversées professionnelles
Il faut harmoniser les formes d’abonnement
Il faut aménager les infrastructures pour fluidifier la circulation
Il faut une offre spécifique aux étudiants/élèves
Il faut encourager le covoiturage
Il faut développer l’information aux embarcadères
Faut-il développer l’information aux embarcadères *
Oui
Non
À propos des conditions de la traversée
À propos d’autres aspects de la vie locale (animations, concerts, relais d’information …)
QUESTION OUVERTE : Notez ici vos remarques, suggestions, propositions à propos de ce service
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