Ankieta badająca poziom zadowolenia przedsiębiorców z usług bankowych


Biuro Karier Żak Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Chełmie prowadzi badanie rynku nt. poziomu zadowolenia przedsiębiorców z terenu miasta Chełm oraz powiatu chełmskiego z usług bankowych. Badanie ma umożliwić sformułowanie wniosków na temat znajomości, zadowolenia, stopnia/zakresu stosowania różnych usług bankowych w działalności gospodarczej, skuteczności tych usług i oczekiwań przedsiębiorców dotyczących szeroko rozumianego sektora bankowego. Ponadto, zbadany zostanie wpływ usług bankowych na konkurencyjność przedsiębiorstw.

Badaniem objętych zostanie 70 przedsiębiorców, działających w różnych formach prawnych, o różnej skali działalności, wywodzących się z różnych branż i sektorów. Po zakończeniu badania dane zostaną zagregowanie, usystematyzowane i powstanie z nich raport (maj 2014), opublikowany na stronie internetowej Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Chełmie.

    Captionless Image
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    zakres oferty produktowej banku
    cena usług bankowych
    funkcjonalność systemu bankowości internetowej
    sprawność procesu realizowania usług bankowych
    kompetencje i profesjonalizm pracowników banku
    uprzejmość i życzliwość pracowników
    inicjatywa banku w informowaniu o nowych produktach i możliwościach oferowanych przez bank
    komfort, wygoda i wygląd placówek banku
    lokalizacja i dostępność placówek banku
    wiarygodność i prestiż banku
    obsługa klienta przez call center
    Please enter one response per row
    This is a required question
    This is a required question

    METRYCZKA

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question