АНКЕТЕН ЛИСТ „СТЕПЕН НА УДОВЛЕТВОРЕНОСТ”

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Уважаеми анкетирани,
Настоящата анкета има за цел да проучи удовлетвореността на клиентите от качеството на услугите, предлагани от „Пристанище ТЕЦ Езерово” ЕАД. Получените резултати ще се използват единствено за вътрешно-фирмени анализи и ще бъдат съобразени с Правилата за защита на личните данни.
Надяваме се на Вашите искрени отговори, които ще спомогнат за подобряване на качеството на предлаганите услуги и задоволяване на потребностите на нашите клиенти на най-високо ниво, като се поддържа високо ниво на безопасност и се намалява въздействието върху околната среда.
Предварително Ви благодарим!

Email *

Наименование на фирмата: *

Име и длъжност на попълващия анкетата: *

Ползвана услуга *

Как ще оцените етапа на офериране и договаряне на пристанищната услуга?

Как ще оцените процеса по приемане и обработка на експлоатационните документи?

Как ще оцените процеса на отчитане и фактуриране на пристанищните услуги?

Как ще оцените процеса на организацията и обработката на товарите?

Вашето мнение по организацията на пропускателния режим:

Как оценявате комуникацията с отдел "Пристанищна експлоатация"?

Как оценявате комуникацията с отдел "Техническа експлоатация"?

Как оценявате комуникацията с Мениджърския екип?

Разглеждат ли се Вашите запитвания по даден въпрос удоволетворително и навременно?

Гъвкава ли е ценовата политика на "Пристанище ТЕЦ Езерово" ЕАД?

Съгласни ли сте, че услугите, които предоставяме отговарят на стандартите за безопасност при работа и опазване на околната среда?

Ще препоръчате ли услугите на „Пристанище ТЕЦ Езерово“ ЕАД на други фирми?

Моля посочете констатирани несъответствия или допуснати слабости при осъществяване на пристанищните услуги:
*

Вашите предложения към „Пристанище ТЕЦ Езерово“ ЕАД за подобряване качеството на услугите:
*

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms