АНКЕТА ОЦЕНКИ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ ПОЛУЧАЕМЫХ УСЛУГ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ И СОПРОВОЖДЕНИЮ СЕМЕЙ ВОСПИТЫВАЮЩИХ ДЕТЕЙ С ОВЗ
Уважаемые родители!
Свердловская областная общественная организация «Солнечные дети» проводит анкетирование с целью оценки качества оказываемых Вам услуг социальными, образовательными и медицинскими учреждениями (государственными, общественными и коммерческими) . Просим Вас заполнить анкету – ответить максимально подробно и откровенно на вопросы. Ваши ответы будут полностью анонимными, а итоги будут представлены в обобщенном виде, поэтому не нужно указывать Ваше имя и имя Вашего ребенка.
Мы рассчитываем, что результаты опроса послужат основой для разработки и внедрения программ и проектов по развитию и социализации детей с ОВЗ.

Как заполнять анкету? Прочитайте вопрос, выберите подходящий вариант ответа из предложенных или напишите свой. Будьте внимательны - если Вы выбираете вариант ответа "Другое", нужно записать свое мнение. Если Вы пропустили вопрос, при переходе к следующей странице он будет отмечен красным цветом. Вам нужно просто ответить на него и заполнение анкеты продолжится.
В конце опроса кликните на кнопку «ГОТОВО», чтобы завершить опрос.

Ваше мнение очень важно для нас! Пожалуйста, заполните анкету до конца! Спасибо!

ДАВАЙТЕ ПОГОВОРИМ О ВАШЕМ РЕБЕНКЕ
Возраст Вашего ребенка? *
Укажите полное количество лет
Пол Вашего ребенка? *
В каком возрасте Ваш ребенок получил первично категорию «ребенок-инвалид»? *
Укажите полное количество лет
По какому диагнозу Вашему ребенку присвоена категория «ребенок - инвалид»? *
В каком возрасте выявлено у ребенка данное нарушение здоровья? *
Укажите полное количество лет
Required
Какими услугами для своего ребенка Вы пользовались за последние ПОЛГОДА? *
Required
Считаете ли Вы объем полученных услуг достаточным для полноценного развития Вашего ребенка? *
Являются ли данные услуги доступными для Вас в «нужное время»? *
Являются ли данные услуги доступными для Вас в «нужном месте»? *
Из какого источника Вы получили информацию о возможности получения услуг? *
Required
В каких учреждениях Вы получили данные услуги? *
Required
Какие услуги Вы получаете (получили) в данных учреждениях? *
Required
Какие услуги и в каких учреждениях Вы получили?
Информационная
Консультации по развитию ребенка
Правовая помощь
Психологическая
Тренинги для родителей
Услуги медицинской реабилитации
общественная организация
Досуговый Центр
Поликлиника
Реабилитационный центр
Служба ранней помощи
Фельдшерский пункт
Центр по развитию детей
Центр социальной помощи семье и детям
общественная организация
Какие еще услуги необходимы для развития Вашего ребенка и для Вас лично? *
Напишите, пожалуйста
Your answer
Как часто Вы обращаетесь за помощью в медицинские и социальные учреждения области и города? *
Ниже приведены вопросы о работе организаций, предоставляющих медицинские и социальные услуги *
Выберите наиболее подходящий ответ и дайте ответ по КАЖДОЙ строке в таблице
Удобно
Скорее удобно
Скорее не удобно
Неудобно
Затрудняюсь ответить
Насколько для Вас удобно или неудобно добираться до места получения СОЦИАЛЬНОЙ услуги (учреждения)?
Насколько для Вас удобно или неудобно добираться до места получения МЕДИЦИНСКОЙ услуги (учреждения)?
Устраивает Вас или нет график работы учреждений СОЦИАЛЬНОГО обслуживания?
Устраивает Вас или нет график работы МЕДИЦИНСКИХ учреждений?
Как Вы оцениваете период ожидания в очереди на получение социальных и медицинских услуг? *
Устраивает ли Вас результат представленной Вам СОЦИАЛЬНОЙ помощи в целом? *
Устраивает ли Вас результат представленной Вам МЕДИЦИНСКОЙ помощи в целом? *
Оцените, пожалуйста, в какой мере Вы удовлетворены или не удовлетворены различными характеристиками оказания СОЦИАЛЬНЫХ услуг, которыми Вы когда-либо воспользовались *
Выберите наиболее подходящий ответ и дайте ответ по КАЖДОЙ строке в таблице
Полностью удовлетворен
Частично удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Вежливостью и доброжелательностью сотрудников учреждений
Возможностью получить информацию об услугах данных учреждений по телефону
Возможностью получить информацию об услугах данных учреждений по интернету
Информацией о социальных услугах в социальных учреждениях города и области (наличие стенда, справочной информации, буклетов и др. рекламных материалов)
Качеством оказания услуг сотрудниками учреждений
Наличием информационных указателей на пути следования к учреждению
Работой персонала социальных учреждений в целом
Удобством и комфортом помещений данных учреждений
Чистотой в помещениях
В какой мере Вы удовлетворены или не удовлетворены следующими СОЦИАЛЬНЫМИ услугами: *
Выберите наиболее подходящий ответ и дайте ответ по КАЖДОЙ строке в таблице
Полностью удовлетворен
Частично удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Услугами по развитию познавательной деятельности ребенка
Услугами по развитию речи
Услугами по сенсорному развитию ребенка
Услугами по физическому развитию ребенка
Услугами по профориентации
Услугами по социализации и навыкам общения
Услугами по трудовой подготовке детей
Оцените, пожалуйста, в какой мере Вы удовлетворены или не удовлетворены различными характеристиками оказания МЕДИЦИНСКИХ услуг, которыми Вы когда-либо воспользовались *
Выберите наиболее подходящий ответ и дайте ответ по КАЖДОЙ строке в таблице
Полностью удовлетворен
Частично удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Вежливостью и доброжелательностью сотрудников учреждений
Возможностью получить информацию об услугах данных учреждений по телефону
Возможностью получить информацию об услугах данных учреждений по интернету
Информацией о медицинских услугах в медицинских учреждениях города и области (наличие стенда, справочной информации, буклетов и др. рекламных материалов)
Качеством оказания услуг сотрудниками учреждений
Наличием информационных указателей на пути следования к учреждению
Работой персонала медицинских учреждений в целом
Удобством и комфортом помещений данных учреждений
Чистотой в помещениях
В какой мере Вы удовлетворены или не удовлетворены следующими МЕДИЦИНСКИМИ услугами: *
Выберите наиболее подходящий ответ и дайте ответ по КАЖДОЙ строке в таблице
Полностью удовлетворен
Частично удовлетворен
Не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
Возможностью комплексного обследования и лечения (коррекции) ребенка
Консультациями по развитию ребенка
Медицинские консультации узких специалистов
Медицинской психологической коррекцией
Услугами по физическому развитию ребенка
Пользуетесь ли Вы платными услугами по развитию, сопровождению и социализации вашего ребенка? *
Next
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service