Ankieta satysfakcji Klientki
Będziemy bardzo wdzięczni za wypełnienie krótkiej ankiety - zebrane informacje pomogą nam udoskonalić naszą ofertę.
P1. W jaki sposób dowiedział/a się Pan/i o salonie?
Proszę zaznaczyć tylko jedną odpowiedź
Clear selection
P2. Ile razy korzystał Pan/i z usług salonu?
Clear selection
P3. Z jakiego zabiegu skorzystał/a Pan/i podczas ostatniej wizyty w salonie?
Proszę zaznaczyć wszystkie pasujące odpowiedzi
P4. Proszę teraz ocenić zabieg, z którego korzystał/a Pan/i podczas ostatniej wizyty w salonie. Jeśli był to więcej niż jeden zabieg, proszę ocenić każdy z nich. Po ocenieniu wszystkich zabiegów wskazanych przez Pana/ią w pytaniu P3, proszę przejść do pytania P5.
nazwa zabiegu, jak nazywał się pracownik wykonujący zabieg / nie pamiętam, w jakim stopniu jest Pan/i zadowolony/a z tego zabiegu? co się Panu/i najbardziej podobało oraz nie podobało w tym zabiegu?
P5. W jakim stopniu ważne są dla Pana/i następujące aspekty związane z funkcjonowaniem salonu? Proszę zakreślić odpowiedni punkt skali.
Zupełnie nieważne - 1 2 3 4 5 - Bardzo ważne
1
2
3
4
5
Kompetencje pracowników
Jakość urządzeń i kosmetyków
Uprzejmość pracowników
Obsługa recepcji
Wystrój wnętrza
Muzyka
Godziny pracy salonu
Ceny zabiegów
Clear selection
P6. W jakim stopniu, ogólnie rzecz biorąc, salon spełnia Pana/i oczekiwania?
Clear selection
P7. W jakim stopniu jest Pana/i zadowolony/a z następujących aspektów związanych z funkcjonowaniem salonu? Proszę zakreślić odpowiedni punkt skali.
Całkowicie niezadowolony/a - 1 2 3 4 5 - Bardzo zadowolony/a
1
2
3
4
5
Kompetencje pracowników
Jakość urządzeń i kosmetyków
Uprzejmość pracowników
Obsługa recepcji
Wystrój wnętrza
Muzyka
Godziny pracy salonu
Ceny zabiegów
Clear selection
P8. Czy są jakieś zabiegi, których nie ma obecnie w ofercie salonu, a z których chciał(a)by Pan/i korzystać?
P9. Czy polecił(a)by Pan/i salon swojemu/jej najlepszemu/ej przyjacielowi/ciółce?
Clear selection
P10. Jak często chciał/aby Pan/i otrzymywać pocztą elektroniczną informacje o promocjach na usługi salonu?
Clear selection
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy