Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?
заболевание
травма
диспансеризация
профосмотр (по направлению работодателя)
получение справки (для бассейна, для водительского удостоверения и т. д.)
закрытие листка нетрудоспособности
Clear selection
Ваше обслуживание в медицинской организации?
за счет ОМС
за счет ДМС
на платной основе
Clear selection
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
нет
да
Clear selection
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
I группа
II группа
III группа
Clear selection
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да
нет
отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспорта
отсутствие пандусов, поручней
отсутствие электрических подъемников
отсутствие специальных лифтов
отсутствие голосовых сигналов
отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов
отсутствие информации для слабовидящих людей шрифтом Брайля
отсутствие специально оборудованного туалета
Clear selection
При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
да
нет
Clear selection
записались на прием к врачу?
по телефону
с использованием сети Интернет
в регистратуре лично
лечащим врачом на приеме при посещении
Clear selection
Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
10 дней
9 дней
8 дней
7 дней
5 дней
меньше 5 дней
Clear selection
Врач Вас принял во время, установленное по записи?
да
нет
отсутствие свободных мест ожидания
состояние гардероба
состояние туалета
отсутствие питьевой воды
санитарные условия
Clear selection
Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
нет
да
Clear selection
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да
нет
Clear selection
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
нет
да
Clear selection
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да
нет
Clear selection
Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?
да
нет
Clear selection
Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)?
раз в месяц
раз в квартал
раз в полугодие
раз в год
не обращаюсь
Clear selection
Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?
да
нет
Clear selection
Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового врача (педиатра)?
да
нет
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
Вам не дали выписку
Вам не выписали рецепт
Clear selection
Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?
раз в месяц
раз в квартал
раз в полугодие
раз в год
не обращаюсь
Clear selection
Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?
да
нет
Clear selection
Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов?
да
нет
Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья
Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации
Вам не дали выписку
Вам не выписали рецепт
Clear selection
Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
10 дней
9 дней
8 дней
7 дней
5 дней
меньше 5 дней
Clear selection
Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
30 дней
29 дней
28 дней
27 дней
15 дней
меньше 15 дней
Clear selection
Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?
да
нет
Clear selection
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да
нет
Clear selection
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да
нет
Clear selection
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
нет
да
Clear selection
Кто был инициатором благодарения?
не благодарил
я сам(а)
персонал медицинской организации
Clear selection
Форма благодарения:
не благодарил
письменная благодарность (в журнале, на сайте)
цветы
подарки
услуги
деньги
Clear selection
Контактный номер
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
Forms
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
Terms of Service
Privacy Policy