Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг
Уважаемый участник опроса! 
Опрос проводится в целях выявления вашего мнения о качестве условий оказания услуг в организации "Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система» Кропоткинского городского поселения Кавказского района". 
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу и повысить качество услуг.
Опрос проводится анонимно.
Конфиденциальность всей Вашей информации о качестве условий оказания услуг гарантируется.
Ваш пол *
Как часто вы посещаете данную организацию? *
Ваш возраст *
При посещении организации обращаетесь ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информ. стендах в помещении организации? (при ответе "нет" переход к 8 вопросу) *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?  *
Пользуетесь ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?  *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"? *
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации: наличие комфортной зоны ожидания, наличие и понятность навигации в помещении организации, наличие и доступность питьевой воды в помещении организации, транспортная доступность, пр. условия.? *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование при непосредственном обращении в организацию? *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих  непосредственное оказание услуг в организации? *
Пользовались ли Вы каким-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, эл. почта, эл. сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам)? *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционном формате? *
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым? *
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (график работы,удобность расписания и т.д.)? *
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *
Напишите пожалуйста предложения по улучшению условий оказания услуг: *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms