ป้ายแสดงจุดให้บริการ/ป้ายประชาสัมพันธ์ อยู่ในจุดที่สามารถมองเห็นได้ง่าย มีขั้นตอนการดำเนินงานชัดเจน
ความสะดวกรวดเร็วในการยื่นชำระภาษี
ความสะดวกรวดเร็วในการติดต่องานภายในกองช่าง
ความสะดวกรวดเร็วในการติดต่อขอรับความช่วยเหลือในด้านต่างๆ
ความเอาใจใส่ของเจ้าหน้าที่
ความสะอาดของสถานที่ บริการน้ำดื่ม ความเป็นระเบียบของสถานที่
ความสะอาดเรียบร้อยของสภาพแวดล้อมภายนอก เช่น การจัดสวน สนามหญ้า เป็นต้น