PESQUISA DE SATISFAÇÃO POSTOS PFLUG
Identifique o Posto Pflug a ser avaliado: *
Identifique o serviço utilizado: *
Com que frequência você costuma utilizar os Postos Pflug? *
Das alternativas a seguir, qual você destaca em relação aos Postos Pflug? *
Qual é o seu nível de satisfação em relação à agilidade no atendimento? *
Considere "5 - Muito satisfeito" e "1 - Muito insatisfeito"
Qual é o seu nível de satisfação em relação à limpeza? *
Considere "5 - Muito satisfeito" e "1 - Muito insatisfeito"
Como você avalia sua satisfação em relação à cortesia dos Postos Pflug (verificação do óleo, lavagem dos vidros)? *
Considere "5 - Muito satisfeito" e "1 - Muito insatisfeito"
Como você avalia a simpatia do atendente? *
Considere "5 - Muito satisfeito" e "1 - Muito insatisfeito"
Como você avalia a facilidade do pagamento? *
Considere "5 - Muito satisfeito" e "1 - Muito insatisfeito"
Você ficou satisfeito com o que foi adquirido ou consumido? *
Considere "5 - Muito satisfeito" e "1 - Muito insatisfeito"
Durante seu atendimento, foi ofertado algum produto/serviço além do solicitado? *
Se você respondeu sim à pergunta anterior, qual foi esse serviço/produto ofertado?
Your answer
O que faz você escolher a rede de Postos Pflug? *
Your answer
Você indicaria os Postos Pflug a um amigo? *
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