PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Queremos saber a sua opinião sobre os produtos da Loja, da Editora e sobre o Call Center, para melhorarmos o nosso atendimento e catálogo de produtos. Responda a esta pesquisa e conte-nos sua opinião. As respostas serão anônimas.
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Nossos atendentes conseguem captar adequadamente suas dúvidas e preocupações? *
Cite uma situação que o tenha deixado muito INSATISFEITO nos últimos seis meses. Quais os motivos dessa insatisfação? *
Your answer
Comente quais os pontos os positivos e negativos que você encontra em nossa Loja. *
Your answer
Qual a possibilidade, numa escala de 0 a 10, de você indicar os serviços ou produtos de nossa empresa para um amigo ou conhecido? *
Quanto tempo foi necessário esperar para que as suas dúvidas ou problemas fossem resolvidos? *
Quanto ao recebimento da sua encomenda, como você avalia o envio e embalo dos produtos? *
Como você avalia o conteúdo dos livros da Editora Apostolado da Divina Misericórdia? *
Outras opiniões sobre o envio e embalo dos produtos
Your answer
Em uma escala de 0 a 10, como você avalia as capas dos Livros da Editora Apostolado da Divina Misericórdia? *
Como você avalia a qualidade do atendimento ao cliente realizado por nossa empresa? *
Cite uma situação que o tenha deixado muito SATISFEITO nos últimos seis meses. Quais os motivos dessa satisfação? *
Your answer
Como você avalia a qualidade dos produtos? *
Você gostaria de mudar algo com relação às capas dos Livros da Editora Apostolado da Divina Misericórdia? *
Your answer
Qual seu grau de satisfação com a nossa empresa? *
O que levaria você a trocar de fornecedor? *
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